郑州张女士花13万提了辆新能源新车,标称续航450公里,结果开70公里愣是充了3次电,高速上还直接趴窝锁死动力。找4S店讨说法,对方就轻飘飘一句:没问题,就是电没充满。
这波操作直接给张女士整不会了,新车提车第一天就闹这出,谁受得了。
1月27号上午10点,张女士从4S店满电开走出启辰VX6,想着终于有了代步车,结果刚开出市区,仪表盘就红屏报警,电量直接掉到1%。
赶紧找充电桩充了40多分钟,店员说满了,她接着上高速。没开几公里,低电量警告又亮了,4S店的人赶到现场,鼓捣了下系统,还是那句话:没故障,就是电没充满。
张女士信了这话继续开,结果没走多远,屏幕直接跳“电量耗尽”,动力系统瞬间锁死,方向盘变得巨沉,就这么在高速路中间停住了。
高速上新车趴窝,前后都是车,张女士说现在想起来都后怕。关键她全程没开暖风,没急加速没猛刹车,纯纯正常驾驶,这续航垮得也太离谱了。
合着官方标称450公里续航,就算冬天打折扣,跑个两三百公里也该是底线,结果70公里充3次,连老年代步车都不如。
这事被张女士发到网上,评论区直接炸了锅,全网车主都跟着共情吐槽。
同款启辰VX6车主先出来现身说法,说这车冬天续航拉胯是常态,高速上掉电快,但从没见过70公里充3次的离谱情况,还有人说自己的车表显剩30%电,能突然掉到5%直接锁车,主打一个猝不及防。
更多网友是冲着4S店的敷衍回应来的,怒怼这借口也太不走心了。
新车从4S店满电出发,充没充满难道不是4S店的事?70公里充3次还嘴硬没问题,合着车企造的车,连基本的充电控制都做不明白?
大批新能源车车主赶来诉苦,说续航虚标就是行业通病,车质网数据摆那呢,近三年纯电动车投诉里,15%都是续航虚标,飞凡、欧拉、大众ID系列全被投诉过。
有人穿“续航严重虚标”的T恤去车展维权,宣传620公里续航实际只跑300多,直接对半切,出问题找4S店,不是说驾驶习惯不好,就是说路况太差,永远都是车主的问题。
新能源车行业两大老毛病的集中爆发:续航虚标,加售后甩锅。
车企宣传续航,全拿CLTC实验室数据说事,不管真实路况,不管冬季低温,把数字吹得天花乱坠。2026年新规都明确了,新能源车低温续航达成率得达到65%以上,张女士这车450公里标称续航,就算按最低标准也该跑270公里,结果实际70公里都撑不住,这哪是正常衰减,分明是电池或系统有质量问题。
而4S店的甩锅套路,就没有变过。只要车主反映续航问题,永远就那几句:电没充满、驾驶习惯差、路况不好。
既不主动给车主看电池健康度数据,也不做正规检测,就靠嘴皮子糊弄,实在糊弄不过去,就说等检测报告,拖着耗着,反正车子放着不能开,急的只有消费者。
大家忘了,新车电池是有国标保障的,8年/16万公里的包修期,电池健康度低于70%,4S店必须免费更换,续航和宣传差超20%,消费者还能要求换电池包。
这些规矩明明白白,可到了实际维权环节,要么4S店拒绝检测,要么举证困难,维权成本高,最后大多不了了之。
我们花十几万买车,图的是代步方便、省钱省心,结果买了个“续航焦虑器”。
开短途要盯着仪表盘,开高速怕半路趴窝,出了问题找售后,还得看4S店的脸色,被各种奇葩借口怼回来。新能源车发展快是好事,可不能只拼配置、拼销量、拼宣传,把基本功做扎实才是关键。
电池技术得跟上,续航数据得做实,别再拿实验室数据忽悠人;售后态度得摆正,别再用敷衍的借口甩锅,出了问题就按规矩检测、按标准解决。
现在新规都给了消费者硬刚的底气,电池健康度检测、12315投诉、中消协绿色通道,全是维权渠道,不用再吃哑巴亏。
消费者买的是车,不是一堆虚头巴脑的数字,车企和4S店别再本末倒置,把产品和服务做真,比啥都强。
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