打开电视就是各种收费弹窗,家里老人一不小心点错就被扣费……这样的烦恼即将成为历史。
2026年有线电视迎来重大变革。国家新规直面“套娃收费、操作复杂、画质模糊”三大痛点,让有线电视回归公共服务本质。
从今年开始,全国有线电视收费包整体压减74.6%,每个终端最多保留6个收费包;超高清频道已突破20个,老用户可免费更换4K机顶盒;遥控器也简化到只剩关键按键,支持方言语音控制。
01 收费透明化:告别“套娃”陷阱
曾经的有线电视收费就像俄罗斯套娃,一层又一层。不少家庭都有过这样的经历:老人看电视时不小心点错,莫名其妙订购了付费业务,等到发现时已扣费多月。
新规彻底根治了这一乱象。现在打开电视,首页清晰分为免费区和付费区,央视1-17套、各省卫视、本地新闻等日常必看频道全部免费开放。
所有付费项目必须经过“支付双确认”,系统会明确询问是否确认购买,并清晰标出价格和有效期。那个让人头疼的“自动续费”功能,现在默认就是关闭状态。
更让人安心的是,城镇基础收视费大多控制在每月20元以内,农村更为便宜。陕西子长市的有线电视基本收视维护费每年300元,通过企业减免和政府补贴,用户每年自付仅80元。
对于特殊群体的照顾更是贴心。低保户、特困人员、残疾人家庭及60岁以上独居老人,凭借相关证件可享受基础收视费全额减免。
02 画质大升级:普通电视也能享受4K超清
很多家庭早就换上了4K超高清电视,却因为机顶盒老旧,一直看着模糊画面。新规推动的超高清普及计划,正好解决了这一痛点。
全国标清频道基本关停,高清、4K成为主流。以上海为例,2026年已实现3个以上频道4K超高清播出,有线电视网络能传输20套超高清频道,4K节目储备时长超10000小时。
老用户现在可免费更换4K智能机顶盒。只要连续在网1年无欠费,或旧机顶盒使用满3年,携带身份证到营业厅或通过官方APP预约,即可免费更换。
偏远地区同样受益。陕西子长市计划到2026年底实现有线电视接入率70%以上;旬阳市克服山区覆盖难题,改造农村有线电视网络,保障17套电视、5套广播稳定传输,惠及26万山区群众。
升级后的画质差异立竿见影。4K画质的细腻度是普通高清的4倍,看戏曲节目时演员的服饰纹样、看新闻时主播的表情细节都清晰可见,连声音都升级成了立体环绕声。
03 操作极致简化:老人小孩都能轻松上手
智能电视两个遥控器来回切换,菜单层层嵌套,让许多老年人对现代电视望而却步。新规推出的“银龄模式”或“长辈模式”,正是为此量身定做。
新遥控器只剩开关机、音量、频道切换和语音键等关键按键,通过“红外学习”功能,可以把你家电视和机顶盒的两个遥控器合二为一。
方言语音控制是另一大亮点。系统已支持维语、粤语、闽南语、四川话、东北话等20多种方言。老人对着遥控器说一句“看新闻联播”或“我想看京剧”,电视就能直接跳转。
开启长辈模式后,电视界面会变得极其简洁,字体自动放大2倍,图标更清晰,自动筛选出常看的卫视、戏曲、养生、新闻类频道,把不常用的内容全部隐藏。
对于有孩子的家庭,少儿模式可以远程设置每日观看时长,到点自动关闭,还能自动过滤暴力、广告内容,看完后直接切换到益智动画或名师课堂频道。
04 服务全面升级:从“人跑腿”到“数据跑路”
过去办理有线电视业务要请假跑营业厅,现在运营商把服务窗口搬到了手机上。
通过APP或小程序,套餐变更、缴费、报修、机顶盒检测均可一键提交。智能客服7×24小时在线,简单描述需求就能获得精准帮助。
针对行动不便的老人,运营商提供上门办理服务。不管是开通套餐、更换机顶盒还是故障维修,一个电话就能预约工作人员上门,全程不用老人动手。
服务响应时间也有明确承诺:城区故障2小时内、农村6小时内到场维修,超时当月套餐费直接免单。这种服务标准倒逼服务质量提升,让用户真正享受到实惠。
营业厅还设置了老年人专属服务通道,配备爱心座椅、放大镜等便民设施,有专人引导办理业务,不用排队等候。对于不会使用智能手机缴费的老人,保留了现金缴费方式。
05 政策背景与未来展望
这场变革的底层支撑,是全国有线电视网络“一省一网”整合工作的完成。过去,各地有线电视网络分散,标准不一,导致服务体验参差不齐。
现在,全国有线电视网络在物理和运营上连成一体,为全国统一推行免费换机顶盒、优化收费标准扫清了障碍。
国家《公共文化服务保障法》明确将“广播电视播出传输覆盖设施”纳入公共文化设施范围,这意味着看电视这项基本文化权益正在得到更坚实的保障。
酒店、养老院等公共场所也受益于这一变革。全国18.3万家酒店的1159万间客房已完成改造,看电视直播的操作从最多11步简化到了开机直达一步。
这场变革甚至重新定义了有线电视的“身份”。根据最新《住宅项目规范》,有线电视系统被明确要求作为住宅的必备智能化设施,必须采用光缆或同轴电缆以独立专线的方式入户。
2026年的有线电视,已不再是大家印象中“又贵又难用”的旧模样。它变得更加简单、透明、实用,特别适合有老人和小孩的家庭。
如果你家还在使用有线电视,不妨检查一下是否符合免费升级条件。记住:所有业务变更都应通过官方渠道办理,切勿轻信陌生短信或上门推销。
这场变革背后,是国家对民众基本文化权益的重视,也是广电行业回归服务本质的体现。它让每个家庭都能更加轻松、有尊严地享受基本的视听文化生活。
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