清晨五点的平壤，天色还未完全亮开。李秀英已经站在酒店大堂，仔细核对今天的行程单。作为朝鲜国家旅行社的金牌导游，她接待过无数外国游客，但今天这个中国老年旅行团对她而言有些特殊——团里有一位坐着轮椅的八旬老人，和三位带着幼童的家庭。
“同志们，请检查好随身物品，我们半小时后出发。”她用流利的中文温和地提醒，目光却始终关注着角落那位中国老人。老人姓张，昨天抵达时她就注意到，张爷爷的轮椅在朝鲜崎岖的人行道上行进困难，陪同的儿子显然力不从心。
旅行的第三天，意外发生了。
参观万景台革命史迹地时，张爷爷突然脸色苍白，呼吸困难。他的儿子惊慌失措，语言不通让他无法有效求助。其他游客围成一圈，却束手无策。
“请大家让开，保持空气流通！”李秀英拨开人群，蹲在老人身边。她迅速从随身背包中取出一个小药盒——这是她长期带团养成的习惯，总是备着常用药品。她轻声询问症状，同时用朝语快速联系附近的医疗站。
救护车需要二十分钟才能到达，而老人的情况似乎在恶化。李秀英没有犹豫，她小心地将老人从轮椅扶到相对平坦的地面，解开他衣领的扣子，用湿纸巾擦拭他的额头和颈部。当老人突然呕吐时，她没有避开，而是用手接住污物，仔细清理干净，仿佛在照顾自己的亲人。
“爸爸，坚持住！”张爷爷的儿子哽咽着，试图帮忙却被李秀英温柔制止：“请相信我们，您父亲会没事的。”
她一直跪在坚硬的水泥地上，用手垫着老人的头，直到救护车到来。随车医生初步诊断是急性胃肠炎合并轻微脱水，需要立即送医。李秀英毫不犹豫地跟上车，留下助理导游继续带领其他游客完成当日行程。
在医院里，她跑前跑后办理手续，充当翻译，甚至自掏腰包垫付了部分医疗费。张爷爷需要输液，但血管太细，护士两次穿刺失败。李秀英握住老人另一只手，用中文轻声哼唱起《茉莉花》——这是她大学时学的第一首中文歌。熟悉的旋律让老人逐渐放松，第三次穿刺成功了。
“姑娘，你就像我亲孙女一样。”恢复意识的张爷爷老泪纵横。
但这只是开始。随后的旅程中，李秀英对张爷爷的照顾无微不至。她调整了行程路线，避开需要大量步行的地方；每次上下车，她都亲自协助搬抬轮椅；用餐时，她总会提前请厨房准备易消化的食物。有一天参观革命博物馆时突降大雨，她毫不犹豫地脱下自己的外套盖在老人腿上，自己却只穿着单薄的衬衫在雨中推着轮椅奔跑。
团里其他游客也被她的真诚打动。一位带着三岁孩子的中国母亲，因为孩子突发高烧而焦虑不安，李秀英深夜陪同前往医院，整夜未眠。当孩子终于退烧，疲惫的她靠在医院长椅上小憩的模样，被一位游客偷偷拍下。
“你为什么对我们这么好？”行程最后一天，张爷爷的儿子终于忍不住问。
李秀英沉默片刻，眼中泛起泪光：“我的祖父曾参加朝鲜战争，他告诉我，中国人民志愿军战士曾用身体为他挡过子弹。他说中国人是朝鲜人民用鲜血凝结的兄弟。我做这些，不只是工作。”
原来，李秀英的祖父李철수曾是朝鲜人民军战士，在1951年的一次战斗中负伤，是一名中国志愿军战士冒着枪林弹雨将他背到安全地带。祖父晚年常常提起这个故事，叮嘱子孙永远不能忘记中国人民的恩情。
“祖父说，那位中国战士背着他跑了三公里，自己却中弹牺牲了。他连那位战士的名字都不知道。”李秀英擦去眼角的泪水，“所以对我来说，每一位中国游客都可能是那位战士的亲人。”
这个故事在旅行团中传开后，所有中国游客都深受感动。最后告别时，旅行团自发凑了一笔感谢金，却被李秀英坚决拒绝：“情谊不能用金钱衡量。如果你们真的想感谢我，就请记住朝鲜人民的热情，就像我们永远记得中国人民的牺牲一样。”
回国后，张爷爷的家人将这次经历发布在网上，迅速引发关注。许多曾前往朝鲜旅游的中国人纷纷留言，分享自己遇到的类似故事：有在妙香山为扭伤脚的中国游客连续背包三小时的朝鲜导游；有在板门店悄悄为中国老兵送上手工纪念品的解说员；有在火车站为中国游客找回丢失护照而错过最后一班车的车站工作人员...
这些故事背后，是两国人民之间超越政治、跨越时代的朴素情感。正如一位网友写道：“在朝鲜，我们常常感受到一种久违的真诚——那种不计回报、发自内心的关怀，让人想起上世纪七八十年代中国的邻里关系。”
如今，李秀英依然是一名导游，依然带着中国游客穿梭在平壤的大街小巷。她没有因“走红”而改变，还是那个会为游客蹲下系鞋带、会为生病游客守夜、会为所有中国游客耐心讲解每一处景点的朝鲜姑娘。
而每天清晨，当李秀英站在酒店大堂迎接新一批中国游客时，她总会想起祖父的话：“记住那份恩情，并用一生去传递它。”
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