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一大早,家住闵行江川路街道的顾阿姨就出门了,她拎着“罢工”已久的电饭煲和小烧锅来到附近的碧江广场,交给了“益诊”家电摊位上的志愿者。不一会儿,志愿者就修好了小烧锅,并针对电饭煲电脑主板损坏问题,承诺次日反馈维修情况且不换材料不收费,赢得顾阿姨的连连感谢。

2月1日上午,闵行区“愈见闵行·月月行”志愿服务主题活动在江川路街道碧江广场启动,现场推出“安全护愈”、“暖心疗愈”两大特色板块,吸引了众多居民群众参与,着力打造家门口的暖心社区服务体验。

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守护安全,上演“实景教学”

在现场的“安全护愈”区,别开生面的安全“实景教学”正在上演。

“益诊”家电摊位前,居民们提着“罢工”的小家电前来“问诊”,家电维修志愿者为居民提供免费检测与维修,还为困难老年人提供拖线板“以旧换新”免费更换服务。

“益讲”安全课堂内,居民坐得满满的,消防志愿者用案例生动讲解家庭防火要点及应急处置办法,并播放《电器产品消防安全提示》,志愿者还通过真伪电器对比,剖析伪劣电器辨识要点,让现场居民既听得懂、也看得明白。

“益演”应急演练点,有居民参与最积极的消防游戏与实操演练,“玩火龙”游戏及“灭火器使用”“逃生结绳”等微型实操培训让大家亲手练习,提升应急处置能力。

“益检”入户服务中 ,燃气志愿者走进电机五村独居老人濮阿姨家中,细致检查燃气灶、燃气表及各处管线,一边检查一边叮嘱安全细节。濮阿姨望着志愿者忙碌的身影,感激地说:“你们太周到了,这下我用燃气更安心了。”

“益咨”预警台,则像是一个“反诈故事会”,志愿者结合真实案例,为居民还原网络诈骗、保健品购买等骗局过程,并详细告知防范要点。互动式的讲解,让人们听得津津有味。

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暖心疗愈,打造心灵“栖息地”

在“暖心疗愈”区,则是一个涵盖生活、精神与心灵慰藉等内容的综合服务集市。

其中, 心理疗愈巴士为居民搭建心灵休憩“专属空间”,心理咨询与疏导摊位采用一对一模式,咨询师倾听居民焦虑困惑,给予情绪疏导与解决方案建议;卡皮巴拉互动游戏,则受到小朋友喜爱,家长也参与其中,收获治愈;在“情绪邮桶”留言区,居民匿名写下烦恼与期许,在倾诉中获得释放,心灵得到抚慰滋养。

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法律咨询摊位上,专业律师针对邻里纠纷等常见问题,结合案例细致解答,并发放手册引导居民维权。 血压血糖检测点,医护志愿者不仅为居民测量指标、建档,还给出健康建议,向老年群体讲解慢性病管理要点。解“法理困惑”、护“身体健康”,这两项服务送到了居民心坎上。

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除此之外,现场还准备了丰富多样的社区暖心服务,既有节日氛围浓厚的年俗体验区,包括剪纸、泥塑、拓印与写福字等摊位,让居民在体验中传承民俗,也有贴近需求的便民服务,包括手机贴膜、公益理发、求职指导等,将温暖关怀融入点滴服务中。

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主办方表示,“愈见闵行·月月行”志愿项目推动消防安全、心理关怀等从“单向宣传”转向“集市互动”,从“事后应对”变为“主动预防”。闵行将持续以此为载体,加强重点人群关心关爱,共同构筑群防群治安全防线,打造温暖社区,让志愿服务与安全守护照亮城市的每一个角落。

原标题:《闵行打造家门口的“疗愈集市”,一系列公益项目吸引居民争相体验》

本文作者:解放日报 黄勇娣