假期出门，家中爱宠谁来照料？随着宠物经济的持续升温，上门喂养服务正从零散的兼职行为，逐步发展为需求旺盛的细分赛道。越来越多从业者争相入局的同时，行业还催生出上门喂养教学这一衍生业务，为想要入行的人群提供系统化专业指导。而在行业蓬勃发展的背后，人身安全、宠物照料、责任界定等诸多潜在风险也不容忽视，从业者与消费者均需提高警惕、做好防范。
上门喂宠成风口
教学服务应运而生
“过年期间上门喂猫”“某某地区接上门喂养”......春节将至，在小红书等社交平台检索“上门喂养”关键词，能看到大批从业者在线接单，不少人都标注出服务范围，以自身位置为核心划定几公里辐射圈，承接周边的宠物喂养需求，同时详细列明服务价格、流程、具体服务内容，部分还会明确标注不承接的特殊情况。
“市场有明显的需求，受经济环境和媒体宣传影响，上门喂养成了热门副业，想入行的人越来越多。”在深圳从事上门喂猫行业已经进入第三年的小高（化名），对此感受尤为深刻。她告诉记者，2024年春节时，彼时仍有本职工作的她发现，身边的上门喂养市场大多还停留在兼职层面，服务定价、行业标准不一。于是她结合留学期间参与流浪猫救助、在宠物医院从事照料工作积累的经验，想要将成熟的宠物服务理念引入本地市场，便从兼职喂猫做起，正式踏入了这一行业。
小高告诉记者，如今市面上不少博主都会分享上门喂养的日常，但内容大多零散碎片化，缺乏从获客、服务到风险控制的完整流程，新手很难从中获取有价值的经验。凭借在多家主流喂宠平台学习专业培训的积累，再加上上千次上门喂养的实战经验，小高顺势推出了系统化的上门喂养教学课程。
选择推出收费课程而非免费分享，小高有自己的考量。“上门喂宠看似低成本入行，实则是高风险服务，涉及客户的家庭财产安全、宠物的生命健康，还有彼此之间的信任问题。”她认为，如果学习者连为专业知识付费的意愿都没有，很难相信他们未来会重视服务品质，会对客户和宠物承担起应有的责任。在她看来，收费不仅是对自己专业经验的价值认可，更是一种双向筛选，能确保学员是真正想踏实入行、做好服务的人，而非单纯想“上门撸猫”的爱好者。
有人喂宠年入2w+
不再是“赚点零花钱”
记者观察到，如今的上门喂养市场，早已摆脱早期“赚点零花钱”的单一定位，成为不少人开辟第二收入的重要选择，服务群体也愈发广泛。“去年全年靠这个副业收入有2万元以上，淡旺季差异特别明显，旺季基本都集中在春节、国庆这些长假期间。”小高的定价采取“基础套餐+个性化加价”的模式，5公里内基础服务55元/次，涵盖喂食、换水、铲屎、15分钟宠物互动及居家环境基础检查，多照料一只猫加收5元，无电梯的楼梯房则额外收取5元服务费等等。
小高坦言，这份副业虽收入规模有限，却有着时间灵活、工作方式轻松的优势。“教学服务其实也就刚开启一个月，因为我平时会发些上门喂养的笔记，不少同行好奇我是怎么做起来的，就会来咨询。”也正因如此，目前教学服务在她的收入中占比并不高，“卖课比较吃流量，如果帖子爆了的话，看到的人多了，对这个比较心动可能就会购买，所以这个占比是非常小的。”
根据小高的观察，在她接触的人群中，想入行的有主业收入一般、希望增加收入渠道的上班族，还有在家带娃、想利用碎片时间赚钱的宝妈，也有不少纯粹喜爱宠物、希望通过“撸猫遛狗”实现兴趣与赚钱结合的爱好者。
针对学员的需求，小高设计了一套进阶式的课程。基础课程聚焦“能不能做”的认知问题，就是帮学员建立正确的职业心态，设计能快速获得客户信任的自我介绍模板，同时明确服务过程中的风险边界。小高说，“如果想要了解该怎么做，看新手指南第一步，就能明确自己该做什么、该规避什么。”而效率课程主打数字化工具的运用，教学员用排单表管理多客户需求，通过合理规划服务路线，避免漏单、错单等低级错误。小高透露，旺季时她一天要服务15到18家客户，正是这套高效的排单方法，让她从业期间从未出现过服务疏漏。进阶课程则聚焦“怎么赚钱”的核心问题，涵盖小红书等平台的差异化获客技巧、客户咨询的高效转化话术、应对报价压价的沟通策略，以及如何将一次性客户转化为长期回头客的复购方法。
宠物店、家政服务陆续推出相关业务
风口之下需理性
尽管上门喂养及衍生教学业务前景向好，但作为新兴行业，其潜藏的风险仍需从业者与消费者共同警惕。
对消费者而言，将家门钥匙交给陌生人，首先要面临人身与财产安全的考验。小高建议，客户家中一定要安装摄像头，上门前也要与主人实时联络，这些都是在小高的教程里有所提及。“客户最在意的是安全感，这是0和1的问题，只有先确认安全，才会考虑后续服务。”对从业者来说，宠物健康识别能力是专业门槛。“客户真正在意的，是在他们离开的时间里，你能不能像主人一样，留意到宠物精神状态、排泄物、食欲的细微变化。”小高在教学中也花大量篇幅讲解宠物异常识别。
如今，上门喂养的服务主体正不断丰富，除了个人从业者，不少宠物店、家政服务公司也纷纷入局，推出专属的上门喂养服务。记者在某点评平台检索“上门喂养”相关关键词发现，涉足这一领域的商家类型多样，定价也参差不齐，单次服务价格大多在百元上下。
“当安全和专业的基础都满足后，宠物主才会用更细致的归家体验来评判服务的性价比。比如是否会顺手清理散落的猫砂，是否会摆正被宠物打翻的物品，这些细节决定了客户是否会成为回头客。”小高说，上门喂养行业的竞争最终会回归到服务本身。
上门喂养行业的快速发展，折射出宠物经济的旺盛活力。无论是个人从业者还是入局的商家，唯有守住专业与责任的底线，才能在赛道中站稳脚跟；而消费者选择服务时，也应多做甄别，优先选择有资质、有口碑、有完善服务协议的从业者，切勿因贪图低价忽视风险。归根结底，上门喂养的核心是信任与用心，唯有双方共同维护，让服务更规范、更专业，这份围绕宠物的暖心生意，才能在宠物经济的浪潮中走得更稳、更远。
扬子晚报/紫牛新闻记者 徐悦
编辑 : 丁皓宇
热门跟贴