作品声明:个人观点、仅供参考
海口一位85岁的老高考状元,就因为楼下漏水,被物业一口咬定是自家的问题,硬生生蒙冤4年,委屈到崩溃大哭。
女儿为了还老父亲一个清白,直接砸开自家铺了15年的地板,请来公证处、社区、媒体全程见证,当着所有人的面挖出水管,结果铁证如山,水管完好无损,半滴漏的痕迹都没有。
而本该担责的物业,从私闯民宅撬地砖,到翻供甩锅,再到铁证面前含糊其辞,全程的操作,把“不作为”和“耍无赖”刻到了骨子里。
事件回顾
这事儿得从2021年6月的一场暴雨说起,那天凌晨3点,阳光百和小区B栋1508室的苏女士,突然接到85岁老父亲的电话,说是物业说他家漏水了,把楼下给泡了,要索赔十几万。
苏女士瞬间心揪起来,她太清楚父亲的性子了,老人是1963年海南理科高考状元,当年考上清华建筑系却因为家贫辍学,回乡教了40年书,一辈子堂堂正正,“清白”两个字在他心里比命还重要,她知道她父亲受不了这种冤枉。
更让苏女士怒不可遏的是,等她赶回小区,看到的场景直接让她血液冲上脑门:物业竟然拿着备用钥匙,私自打开了她家的房门,不仅撬起了地砖,还把地板下的水管剪出了新鲜的切口,甚至当场出具了《漏水认定书》,一口咬定“1508室内隐蔽水管爆裂,业主负全责”。
苏女士当场质问,物业凭什么私闯民宅?凭什么在楼下水印顶点正对公共管井的情况下,直接认定是她家的问题?
可物业的回应只有一句冷冰冰的:“不服就去告。”
任谁遇到这事儿都咽不下这口气,更何况是被冤枉的老父亲。
为了自证清白,苏女士第一时间自费300元,请来2010年给自家装修的原施工队,做了全屋水管打压测试——0.8MPa的压力稳压30分钟,压力表纹丝不动,明明白白证明水管没有任何渗漏。
同时,她还拍下了公共管井的画面:顶部楼板滴滴答答往下渗水,水表箱锈迹斑斑,这才是漏水的真正根源。
当时的物业工程部负责人也在检测单上签了字,承认“1508室内无渗漏”,还承诺抵扣这300元检测费。
老人把这张检测单揣在怀里,像捧着救命的赦令,以为这事儿终于能翻篇了。
可谁能想到,这只是这场4年维权战的开始。
2024年初,小区换了新的物业负责人,画风突变,旧账又被翻出,之前的承诺全被推翻,不仅拒绝抵扣300元检测费,还反手催缴物业费,甚至编出了新的理由:说漏水是因为业主忘关窗户,雨水倒灌导致的。
这话直接把85岁的老人气到手抖,甚至崩溃大哭了起来。
苏女士也不是没试过走正规渠道,多次拨打12345热线,可得到的回复永远是“建议诉讼”。
可诉讼要讲证据,“自家没有漏水”是个消极事实,怎么证明?难道真的要让无辜的人,为了自证清白,一次次付出代价吗?
看着老父亲日夜郁结,头发越来越白,苏女士做了一个疯狂的决定:砸开自家的地板,让所有真相暴露在阳光下。
2026年1月26日,苏女士请来了公证处工作人员、社区网格员、当年的装修队,还有多家媒体,全程见证这场“自证清白”的过程。
工人用金属探测仪找准水管走向,小心翼翼撬开铺了15年的豪华地砖,一层层敲开混凝土、砂浆层,终于,那截2010年铺设的PPR水管露了出来,管壁上的生产批次清晰可见:2010-10-27,和装修时间完全一致,瓷砖也没有任何新旧色差,证明从未被修补过。
水龙头开到最大,时间一分一秒过去,10分钟、30分钟、1小时……白纸贴在管壁上,始终干燥如初,没有半点渗水的痕迹。
最后,公证员当着所有人的面,宣读了《现场记录》:“海口阳光百和小区B栋1508室室内给水管无渗漏。”
消息传到老人耳朵里,这位85岁的老状元,终于郁闷了。
铁证如山,物业也终于松口了,承认了1508室的管道没有漏水。
可即便到了这个地步,物业依旧在耍无赖,对于2021年错误定责、私闯民宅、让老人蒙冤4年的行为,始终含糊其辞,连一句正式的道歉都没有,甚至还在追问“那漏水点到底在哪里”,完全回避自己对公共设施维护失职的核心责任。
忍无可忍,无需再忍。
1月26日下午,苏女士直接向海口市美兰区法院提起了民事诉讼,提出了三个诉求。
第一,判令物业就错误认定进行书面道歉,在小区公告栏张贴30日。
第二,赔偿地板修复费、公证费、检测费、精神抚慰金共计6.8万元,其中6万是老父亲的尊严,8千是自己4年维权的坚持。
第三,由物业承担全部诉讼费用。
目前法院已经正式立案,还将委托第三方对公共管井及外墙进行渗漏鉴定,这场维权战,终于走到了法律裁决的一步。
这事儿曝光后,全网都炸锅了,和物业讲道理,它就和你耍无赖;和物业耍无赖,它就和你讲道理。
这事儿难道不应该是谁质疑谁举证吗?
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