2月1日

海南省交通运输厅发布

2026年海南春运租车自驾出行

服务指南

规范租赁经营服务

切实保障消费者合法权益

更好满足春运期间自驾租车出行需求

详情如下

建议错峰出行

2026年春运时间为2月2日—3月13日，共40天。其中，春节假期为2026年2月15日—23日（农历腊月二十八至正月初七），共9天。进岛高峰预计出现在2月14日—16日（腊月二十七至二十九），出岛高峰预计出现在2月21日—23日（正月初五至初七）。预计预订高峰出现在2月5日—14日（腊月十八至二十七）；取车高峰出现在2月13日—14日（腊月二十六至二十七）。

出行提醒

省交通运输厅提醒，消费者应选择具备合法经营资质、良好口碑和信誉的租赁公司，确保租车过程顺利踏实。在租车时应签订租车合同，详细阅读合同条款和承担的风险，如企业资质、期限、租金、押金、保险、违约责任等，保障自身权益。

优先选择品牌租赁企业。租车企业应在租车服务线上页面、线下经营场所显著位置公示营业执照、服务项目、收费标准、车型信息、保险明细、退改规则、投诉渠道等内容，租金等收费项目和标准均明码标价。

防范虚假宣传。对“0元租车”“超低价租车”等宣传保持警惕，仔细核对合同条款。仔细核对线下实际提供的车辆是否与线上展示的车辆品牌、型号、配置、图片等信息一致，防范商家设置隐形收费或者强制捆绑消费，线下向消费者兜售保险产品等情形。

在租车时出现纠纷时，应留存合同、支付凭证、车辆验车视频等证据，通过12328（12345）热线举报违规行为及时维权，切实保障消费者合法权益。

消费者应严格遵守交通规则，随身携带身份证、驾驶证、车辆行驶证及租车合同，以备查验。如遇车辆故障或事故，第一时间报警，同时拨打租车公司救援热线，保留现场照片与沟通记录，避免自行维修引发纠纷。

据悉，春运期间，各市县交通运输主管部门将会同综合执法、市场监管、公安等部门，加强汽车租赁市场监管，重点打击虚构车辆事故、不按照法律规定明码标价、在标价之外加价提供服务、收取未予标明的费用、虚假宣传、无正当理由克扣押金等侵害消费者权益违法行为。

来源：海南日报

编辑：戴玉春

审核：郑伟、孙殿洋

监制：孙帅