2月1日起，春节假期首日火车票开售，深圳返乡客流持续攀升，铁路部门同步升级服务保障，护航旅客返乡团圆路。

1日起，春节假期首日火车票正式开售，线上线下提前订票旅客大幅增加。深圳北站候车大厅里客流涌动，旅客们推着装有年货的行李箱、背着鼓鼓的行囊，满怀喜悦准备踏上回家的路。

为应对春运客流高峰，深圳北站便民服务措施全面升级。在票务与运力保障上，推出了误购车票30分钟内免费退、高校毕业生增加优惠购票次数、老年旅客电话订票等新规，并通过12306“候补购票”系统动态优化运力，日均开行列车1741列。为提升旅客春运出行体验，全国高铁同步升级“静音车厢”服务，旅客可在12306查询，带有“静”字即为有静音车厢的列车。

随着内地学生进入寒假，春节旅游逐渐释放，深圳各口岸双向流动客流也不断增加。皇岗边检站周末日均出入境旅客已常态化达20万人次以上。