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Live 已经停止服务，或者很快就会停止。 Sky Live，这款附加在 Sky Glass 电视上的运动感应摄像头，将将在下个月停止服务。但 Sky 并没有 像 Bose 一样 – 它会给所有购买了这款设备的用户全额退款，无论是一次性付款还是分期付款。
如果你还不知道，Live 是一款2023年推出的Kinect风格摄像头。它通过磁铁连接到你的电视，解锁视频通话、虚拟观看和甚至运动感应的健身程序和游戏（因此与 Xbox 的 Kinect 进行了比较）。
而现在它也将走上 Kinect 的老路。Sky 将于 12 月 4 日关闭该设备 – 也就是从今天起一个月后。这意味着从那时起，它的所有功能（包括视频通话和运动感应游戏）将无法使用。
以下是你需要了解的所有内容。
如何申请退款
好消息是，你不需要做任何额外的操作就能拿到退款。如果你是一次性支付了Sky Live的费用，三周内会通过你购买时使用的支付方式把钱退回给你。
您是每月支付吗？Sky会取消您当前的付款，并退还您已经支付的金额。如果您的账户有欠款，Sky会先处理欠款，然后再把余额退还给您。
如何退还您的Sky Live
您不需要退还您的Sky Live就可以拿到退款。不过因为它已经不能用了，您可能想把它寄回Sky。这样做是免费的。
只需访问 Sky Live 退货 获取一个预付的标签。如果您还保留着原包装，可以用它；如果没有，就需要自己包装了。
如果您是从Currys买的Sky Live，还是可以用同样的方式寄回Sky。
Mvmnt 免费订阅
如果您在今天之前使用过 Mvmnt 应用程序，Sky 将从 12 月 4 日起为您提供 12 个月的免费使用权（当然，身体追踪功能将无法使用）。
要开始免费试用，请在您的 Sky Glass 电视的应用栏中找到健身部分，并使用与 Sky Live 相同的详细信息登录 Mvmnt。
Zoom Premium 将不再可用
一旦 Sky Live 关闭，Zoom Premium 将不再可用。要取消您的订阅，您需要联系 Zoom。
但游戏将继续有效
游戏仍然可以在 Sky Glass 上玩，但同样，它们将不具备 Sky Live 所支持的运动感应功能。
我们的观点
Sky 并没有解释为什么要关闭 Sky Live。它的 声明 表示它“将专注于在对客户最重要的地方进行投资：更快、更简单的产品、无与伦比的内容和出色的服务。”
这表明客户的接受度没有达到 Sky 的预期。
产品失败总是令人遗憾，尤其是当它确实带来了新功能时。我们 亲自体验了 Sky Live，并享受了它与电视的无缝连接和出色的表现。
“我还是不确定 Sky Live 会不会受欢迎，”我们的电视和音视频编辑 Tom Parsons 写道。“我只知道它比我想象的要好——可能也比你想的要好。”
那么，现在我们知道了。
至少Sky对客户还是挺负责的。Bose最近决定从其SoundTouch扬声器中移除智能功能，却没有给客户任何补偿。确实，SoundTouch扬声器比Sky Live早了十年。但相比之下，Sky的补偿方案简直让人觉得很贴心。
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