2026年家电零售业的关键叙事中,两大趋势正在深刻交织:一边是美团、阿里巴巴、京东等巨头以千亿决心投身于即时零售巷战,另一边则是中国家电产业站在转型升级的十字路口,寻求从规模制造向体验服务跃迁的崭新路径。二者看似平行,实则正以前所未有的速度碰撞、融合。
巨头竞逐家电消费挖掘即时零售“万亿”增量
2026年1月8日,阿里巴巴集团公开表示,将“坚定加大投入”,力争夺取即时零售市场的“绝对第一”,1月28日,天猫年货节又宣布50个家电品牌接入淘宝闪购,提供最快4小时送货上门服务;面对阿里的步步紧逼,美团与京东严阵以待,此外,还有新晋对手小红书也从传统电商赛道延伸至即时零售领域,一场决定未来零售格局的“必争之战”已然打响。
尼尔森IQ发布的《通往2026:中国消费零售市场十大关键趋势》指出,作为2026年明确的增长动能趋势之一,即时零售打破了时间壁垒,真正实现“触手可及”,消费者不再需要等待,动动手指,商品即可在数十分钟内抵达,零售价值升级为即时性和场景化,消费者心态也演变为:“我不仅要买到,还要立刻拥有”。
正因如此,即时零售对于家电行业的价值,早已超越了单纯的渠道扩展,过去被传统渠道忽略的“即时性家电需求”,正被迅速激活并转化为庞大的新增长市场。这些需求不再是计划清单上的大件采购,而是涌现于具体生活场景中的即刻解决方案,例如临时住所需要一台即插即用的取暖器,周末聚会想增添一台能立刻出片的空气炸锅,抑或是梅雨季节急需一台除湿机来缓解室内潮湿,节假日想要一台扫地机器人缓解家务压力......即时零售通过其密集的前置仓网络与高效的履约体系,将这些“灵光一现”的消费念头,在冲动消退前就变为家里的实物,极大拓展了家电消费的触发场景与频次。
商务部研究院电子商务研究所发布的《即时零售行业发展报告2025》数据显示,到2026年,中国即时零售市场规模将正式突破1万亿元大关,并有望在2030年攀升至2万亿元。
如何在这片极具诱惑力的万亿市场中精准锚定、持续增长,已成为所有家电企业无法回避的核心战略议题。答案并非简单地将货品搬至线上平台,而在于能否从根本上理解并融入即时零售的底层逻辑,完成一场深刻的自我重塑。
站在变革潮头,答案在何处?
家电品类不同于餐饮或者日用品,除了商品品质与履约时效外,还涉及到安装调试等服务,即时零售能否做到家电“送、装、维”服务流程的整合与重塑?平台已经行动起来,在大家电领域,京东秒送推出家电家居“送装一体” 服务;美团闪购则推出“半日送装”服务,由门店或认证服务商单次上门同步完成送货与安装。为了增强用户使用黏性,美团闪购还联合家电、家居、3C等品牌,上线即时零售行业首个退货免运费服务。
除了挖掘更大的增量市场外,即时零售还能通过实时消费数据驱动制造端的反向定制(C2M),提升新品成功率,降低库存并缩短产研投放周期。《即时零售行业发展报告2025》数据显示,平台 C2M 品类新品的投放成功率和首发转化较传统上新提升明显,研发周期缩短 67%,需求调研时间减少 75%,营销转化率提升 30%。该模式在家电、小家电、服饰、家居等多个品类已被验证能提高转化与周转效率。
即时零售对于家电行业的价值,已升维为一场触及产业内核的深度变革。
这场变革的深度与广度,正是即将于2026年3月13日在上海AWE期间召开的“2026中国家电创新零售峰会” 所要聚焦探讨的核心议题之一。作为AWE(中国家电及消费电子博览会)三大核心配套论坛之一,中国家电创新零售峰会已成功举办六届,其影响力与辐射力已成为洞察趋势、引领变革的风向标,在即时零售浪潮深度影响产业格局的关键节点,本次峰会也将为这一赛道的参与者提供更多深度的视角,校准航向的关键坐标。
诚邀您报名参与,共同探寻即时零售浪潮下家电产业的增长新坐标!
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