有个同事,平时像个永远长不大的大男孩。会议上爱打岔,讲段子,连PPT都做得七拼八凑。大家早就默认他是那种“有趣但不靠谱”的存在,项目分工里也总给他留最轻松的活儿。几个月后,他带着一份几乎没人注意的备份方案,把客户从悬崖边拉了回来。那天饭局上没人再嘲笑他的“散漫”,只剩下几张挤不出笑容的脸。
并不是每个装疯卖傻都是无心之失。装傻,有时是个活生生的策略。老套一点儿的说法,是“示弱”。古代兵法里,把强弱、虚实摆弄开,是常识。孙子说过的那些话,表面上讲兵,其实是在讲信息控制:你示弱,我松懈;你示弱,我落子。舞台戏剧学者戈夫曼也提醒过人,社会是场表演,我们都在管理别人的印象。有人把“装傻”当披风,走到哪儿都少点儿敌意,多几分空间。
跨学科的研究也能帮你把这种行为放回现实。谈判学里,有所谓的“策略性无知”——在信息不对称的博弈中,显得无辜或能力有限,常常能把对手引进更有利的位置。行为经济学家注意到,伴侣间的“装不会做家务”不是单纯懒惰,而常常被用作避免分担或争取同情的工具。社会规范和文化也推波助澜:东亚文化里低调、谦逊被视为美德,和“故作天真”很容易混淆。政治层面上,“韬光养晦”这句外交术语,和职场里低调做人、暗地里干活的套路是同一脉络。
历史里有更直接的例子。荷马笔下,奥德修斯曾疯癫,避征召;文史里不少枭雄,刻意把锋芒收起,等到关键时刻爆发。现代商业也不乏“看上去简单实则精明”的人:有人把自家哲学讲得像市井话,原因之一是拉近与普通人的距离,降低被盯上的概率。巴菲特的“老实人”形象,既是个人风格,也是信息传递的一部分:你被我认为很普通,就不会把我当成难缠的对手。
想看穿这种“故作天真”,不能靠次印象。真正会装的人,常在细节里露出端倪——重要时刻的沉默、对话中某些异常精准的问题、你以为他不知道的事他总能在你出错前补上一句。还有一点别忘了:他们往往不吹不擂,爱把筹码藏在口袋里。和这种人打交道,你能做的就是放慢节奏,多问几个为什么,让他们在不知不觉里把信息交出来。
同时要小心误判。装傻不是牌。把所有“看起来不在状态”的人都归为“高智商在演戏”,就是另一种偏见。心理学里的达克效应(Dunning–Kruger)提醒过我们:有的人自以为聪明,实际上并非如此。把两件事混在一起,只会让实际需要帮助的人被忽视,也会让真正狡黠的人利用你的宽容继续隐藏。
上次外面和一个“随性”的朋友跑市场,他在摊位前问三遍同样的问题,卖家显得有些烦。我想拉他小声提醒,结果他在第三遍抬头就能把对方的进货渠道说清楚,价差算得比我快。我那一刻在想,世界上好像有两种聪明:一种把聪明放在桌面上,一种把聪明藏在笑容里。人际的博弈里,后者少被人关注,但威力不小。
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