一提平台判责,网约车司机们就一肚子火。这两年网约车平台判定违规的理由也太离谱了,踩个刹车能判责,说你分心驾驶能判责,甚至乘客自己取消订单,锅还能扣到司机头上。而且只要判了责,不光扣分,还得扣钱,司机们为了申诉能过,真是挖空心思、想尽办法。

前两年,网上还流传着一组“申诉神图”,刚开始用着百发百中,次次申诉都能过。但如今用的人多了,大家发现神图也不管用了。还有不少司机反馈,就算是路上车子真出故障接不了乘客,或者开到上车点压根找不着人,照样会被判司机有责,就算去申诉,也很难通过。

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既然好好申诉不管用,司机师傅们开始尝试野路子。最近,广州一名司机表示,自己收到一条判责通知,“存在接驾未按导航行驶或异常停留等行为”,扣5分,静默7天,罚款5元。司机心想着反正也申诉不过,于是抖了个机灵,瞎编了一条申诉理由,没想到居然一次通过了。

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申诉成功后,司机发出感慨,“果然,申诉还得靠瞎掰”,理由是编的,就连留的手机号也是他自己的,没想到这样就能快速通过人工审核。同行也纷纷竖起大拇指,表示“强得可怕”。

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除了瞎掰,现在网约车司机在申诉时的精神状态也越来越超前。单子为什么会取消?我的成本都6毛钱一公里了,谁会送9毛钱一公里的订单?

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要申诉那就实话实说破罐子破摔,现在这个单价,接不接人得看心情,高兴就去,不高兴就不去,我和平台又不是劳动关系。

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师傅们心里都清楚,“瞎掰申诉”“破罐破摔式申诉”能成功,纯属偶然,就像买彩票中大奖,根本算不上什么可行的办法。广州那位司机的幸运,不过是人工审核时的一时疏忽,审核人员每天要处理成百上千条申诉,偶尔会有遗漏,但只要下次再这种理由,大概率会被直接驳回,更别说有些师傅编的理由漏洞百出,一旦被核实是虚假申诉,不光申诉失败,还可能面临额外的处罚,反而亏得更多。

话说回来,司机们虽用词有粗话,但话粗理不粗,平台在各项制度建立时,必须要坚守公平、公正、合理的原则,并且在执行的过程中能不断去完善。只有这样,才能让广大网约车司机心服口服!制度是为人服务的,而不是为钱服务的,如果做不好,还不如撤销,你们觉得呢?