1月31日，成都南开往西双版纳的D271次列车上，一名旅客突然感到胸闷难耐，疑似心脏病发作，这一突发状况瞬间打破了车厢内的平静。

国铁昆明局开远车务段玉溪站工作人员迅速响应，一场高效有序的生命接力就此展开。当天17时04分，玉溪站综控员伏俊秋接到列车调度的紧急通知后，立即拨打了120急救电话。与此同时，她迅速通知客运值班员田广领启动应急处置程序。田广领一路小跑着赶往一站台2号车厢车门处等候接车，并迅速联系其他同事赶到现场协同处置。

17时06分，D271次列车缓缓停靠在玉溪站。田广领与列车长进行了无缝交接，详细了解旅客的情况。此时，患病旅客意识不清，且有心脏支架史，好在已经服用了速效救心丸。田广领一边安排同事耐心安抚旅客亲属，一边有条不紊地组织协助转运工作。

17时22分，120救护车疾驰而至，早已等候在此的车站工作人员迅速行动起来，小心翼翼地将旅客推送至救护车内。

同时，田广领还贴心地为患病旅客及两名同行人办理了玉溪至西双版纳区段后续车票的退票手续。

17时32分，救护车驶离车站，向医院飞奔而去。

2月1日11时20分，玉溪站的工作人员拨通了旅客家属的电话，得知该突发疾病旅客已基本稳定，生命体征正在逐步恢复。

（中国日报云南记者站 编辑：李映青 通讯员：刘晓馨 刘昊亮 张伟明）