1. 北京续面维权案(2025.7)
核心:顾客点1碗面,续加3次后被拒,店家称“默认续2次”,顾客认为“规则未明示次数”,投诉至市场监管部门,最终店家道歉并修改招牌为“免费续面2次”。
2. 南京母子5人续面案(2025.9)
核心:母亲带4个孩子点1碗面,多次续面,店家以“1碗面供1人吃饱”为由拒绝,顾客称“孩子食量小,分食合理”,报警后调解为顾客另点2碗面。
3. 重庆续面跨日案(2025.3)
核心:顾客前一晚在面馆消费并续面,次日持空碗返回要求续面,称“招牌没说续面仅限当日”,店家拒绝,双方争执,最终顾客放弃续面。
4. 杭州无限续米线案(2025.10)
核心:两名顾客点2碗米线,连续续加8次,老板称“成本已超售价”,拒绝第9次续加,顾客投诉至12315,最终店家按“无限续”承诺完成续加,事后修改规则为“限3次”。
5. 西安两碗面供7人案(2025.8)
核心:顾客点2碗面,7人分食并多次要求续面,店家以“续面仅限本人”拒绝,顾客质疑“规则未明示禁止分食”,双方报警,民警调解后顾客另点3碗面解决。
6. 广州续面打包案(2025.2)
核心:顾客在面馆免费续面后,用自带餐盒打包剩余面条,称“作为明天早餐”,店家拒绝并指责其过度占便宜,引发口角。
7. 云南米线多人共享案(2025.11)
核心:游客点1碗米线,多人分食并反复续加,店家解释“免费续粉仅限本人”,双方争执;当地默认规则为“一人一碗,无限续”,不支持多人共用一碗续粉。
8. 河南二次续面报警案(2025年底)
核心:邢某穷游河南某面馆,因二次续面被拒报警,民警快速调解,店家最终为其续面,未引发大范围争议。
9. 乐山夹江3元续面案(2026.1)
核心:辽宁大四学生邢某穷游至四川乐山夹江,点10元牛杂米线,招牌写“免费加米线/加面”未标次数;首次续加成功,二次续加被要求付3元,店家报警;官方认定面馆违反《价格法》,民警处警不规范并致歉。
10. 郑州7人分一碗面案(2025.8)
核心:3名成年女子带4名儿童共7人,点1碗13元饸饹面+配菜(总消费约70元),为孩子续面2次后要求第3次续面被拒,顾客给差评,老板未打码发监控视频引发肖像权争议,后续店铺因纠纷与合规问题停业。
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