退一件150多块钱的便宜大衣，居然能扯出6000块的麻烦！
浙江嘉兴的沈女士，就因为一个随手的小动作，把自己奔驰车的钥匙，跟着退货一起寄给了商家。
现在钥匙找不到，商家不认账，快递说没责任，网友吵得不可开交，有人说她活该粗心，有人替她喊冤，到底是谁的问题？这6000块的损失，最后该谁来扛？
（本文信息来源皆标注在结尾）
事情发生在浙江嘉兴，主角是沈女士，家里开着一辆奔驰C260L，平时出门都靠这车代步，配了两把车钥匙，一黑一白，丢的就是那把白色的。
沈女士也是个爱美的人，1月3号的时候，在一家名叫衣见钟情高端精品女装的网店，花150多块钱买了一件大衣。
1月7号晚上，她开车去快递驿站取了这件大衣，图方便，没回家，直接在车里就拆了包装试穿。
试穿的时候，她身上还穿着自己的黑色大衣，手里攥着手机和奔驰车钥匙，随手就把这两样东西，一起放进了新买的大衣口袋里。
试完之后，沈女士发现不对劲，这件新买的大衣，袖子不合身，穿起来不舒服，根本没法留着。没多想，她就决定退货。毕竟150多块钱不算多，但也不能花冤枉钱买一件穿不了的衣服。
重点来了，打包退货的时候，沈女士完全忘了一件事，自己的奔驰车钥匙，还在那件要退的大衣口袋里！
她只是简单把大衣叠好，装进塑料袋里，然后联系了快递员上门取件，快递员来了之后，当面封装了包裹，扫码寄出，全程没人检查过大衣口袋里有没有东西。
打包、寄件，整个过程不到5分钟，沈女士全程没想起口袋里的钥匙，快递员也只是按流程封装，没多问一句，也没帮忙检查。
寄完退货，沈女士就把这事抛到了脑后，该上班上班，该出门出门，完全没意识到，一场麻烦已经悄悄埋下了伏笔。
直到1月10号，沈女士要出门用车的时候，才发现不对劲，自己常用的那把白色奔驰钥匙，不见了！
她翻遍了家里的每一个角落，包包、沙发、床头、鞋柜，甚至连车里都找了个底朝天，始终没看到钥匙的影子。
这时候，她才猛然想起，1月8号寄退货的时候，好像把钥匙放进了那件大衣口袋里！
一瞬间，沈女士就慌了，她赶紧翻出快递单号，确认自己寄走的，就是那件口袋里放着钥匙的大衣。
更让她揪心的是，这把奔驰C260L的智能钥匙，可不是普通钥匙，重配起来代价极大。
沈女士自己说，配一把这样的钥匙，要花6000块钱，而且不只是简单配一把钥匙就行，还得重置车辆的锁具系统。
也就是说，就算花6000块配了新钥匙，原来丢失的那把钥匙，也要通过系统重置，让它彻底失效，不然万一被别人捡到，很可能会危及车辆安全，甚至导致车辆被盗。
一把钥匙，6000块，比她买的10件这样的大衣还要贵！就因为一个随手的疏忽，沈女士一下子就可能要亏掉6000块，换谁都得慌。
她来不及多想，赶紧联系了那家卖大衣的商家，希望能找回自己的钥匙，可让她没想到的是，这场寻找钥匙的过程，居然变成了一场无休止的扯皮。
沈女士第一时间联系上商家，语气急切地说明情况，说自己退大衣的时候，不小心把奔驰车钥匙寄过去了，希望商家能帮忙在仓库里找一找。
商家的回应，很干脆，也很敷衍，没找到，商家表示，他们店里每天要处理大量的退货，仓库里堆得满满都是，工作人员拆包、验收、入库，都是按流程来的，从来没在沈女士寄回的包裹里，看到什么奔驰车钥匙。
更让沈女士崩溃的是，商家说，他们的仓库没有安装监控，也没有留存开箱视频，甚至连入库记录都不完整，没法证明自己真的没看到钥匙。
简单来说，就是我说没看到，就是没看到，你没证据，我也没证据。沈女士不甘心，她知道，空口无凭，商家肯定不会轻易承认，于是她开始自己找证据，证明自己的钥匙，确实是跟着大衣一起寄走的。
她调取了小区的监控，1月7号晚上，她停好车之后，穿着黑色大衣走出来，左手拿着手机，当时手机和车钥匙是放在一起的，后来她试穿新大衣，就把这两样东西放进了新大衣口袋。
除此之外，沈女士还查到了快递的称重记录，商家寄给她大衣的时候，包裹重量是1.2千克，而她寄回去的时候，包裹重量是1.69千克，整整增重了490克。
沈女士觉得，这490克的增重，就是因为自己的钥匙在包裹里。
毕竟有记者亲测过，很多快递员用的手提电子秤，误差非常大，有的甚至能超出实际重量1千克，而且这种手提秤，本来就不允许用于快递贸易结算。
证据链断了，沈女士的处境变得非常被动，商家更是有了底气，始终坚持自己没看到钥匙，还说我们一个卖女装的，要一把奔驰钥匙没用，真看到了，肯定会还给她，沈女士强硬要求商家提供开箱视频，让商家自证清白。
双方各执一词，谁也不肯让步，这事越闹越大，传到网上之后，瞬间引发了网友的激烈争论，直接吵翻了天，分成了两大阵营，互不相让。
第一阵营，是骂沈女士粗心的，占了不小的比例，这些网友说，这事根本不能怪商家，全是沈女士自己的问题，纯属活该。
商家每天处理那么多退货，不可能每件衣服都拆开，仔细检查每个口袋，沈女士自己的疏忽，就该自己承担所有损失，不能把责任推给别人。
而第二阵营，是替沈女士喊冤，质疑商家的，这些网友认为，沈女士确实粗心，但商家也有不可推卸的责任，不能一句没看到就完事了。
截至目前，距离沈女士寄走退货，已经过去快一个月了，那件150多块钱的大衣，商家早就收到了，甚至可能已经重新上架销售，但沈女士的那把白色奔驰钥匙，依旧杳无音信。
然而很快事情真相翻转就来了，沈女士所谓的试穿衣服，觉得不合适并没有立即脱下来，而是找借口说当时嫌麻烦，再加上冷就将衣服套在身上了。
有本地知情人士透露，这女的就是白嫖党，衣服穿完以后就申请退款。
不得不说，都有钱开奔驰了，买衣服还玩七天无理由白嫖这一套，着实是有点过分了，上海这边也说没有看到钥匙，也许沈女士可能是将钥匙放到别的地方也说不定。
沈女士的遭遇，确实让人同情，但也给我们上了生动的一课，6000块钱的损失，是教训也是提醒，希望每一个人，都能引以为戒，别因为一时的粗心，付出不必要的代价。
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