记者:李晨 通讯员:万建国 刘亭 曲哲

1月31日下午,武汉街头上演温情一幕。公交575路司机黄波在执行营运任务时,凭借职业敏感性与高度责任心,成功救助一位迷路的九旬老人,并助其与心急如焚的家人团聚。

打开网易新闻 查看精彩图片

当日下午14时许,黄波驾车行至武胜路泰合广场站时,一位行动迟缓的老人独自上车。行车途中,黄波察觉老人状态有异,趁等红灯间隙上前询问,发现老人虽反复念叨“要回家”,却无法说清具体地址,判断其可能迷路。为确保老人安全,黄波耐心安抚,叮嘱其不要下车,并承诺营运结束后会帮忙寻找家人,全程密切留意其状况。

15时13分,车辆抵达终点站余华岭公交场站。黄波立即将老人搀扶至站长室休息照料。经沟通得知,老人姓杨,今年已93岁,患有健忘症但性格执拗,当天上午独自前往武胜路配眼镜,返程时不慎坐错了车。由于老人无法提供住址和联系方式,黄波细心观察,发现其胸前佩戴有个人信息卡,从而顺利联系上了家属。

原来,家属发现老人自上午10点外出未归后,已发动数十位亲友四处寻找,正焦急万分。接到公交工作人员的电话,家属悬着的心终于放下。下午16时左右,老人的儿子和孙子赶到场站,见到老人安然无恙,激动不已,对黄波和工作人员连连道谢。

“真是太感谢了!老爷子这么倔,自己出门走失了,我们全家都急坏了。黄师傅这么细心负责,主动帮我们找到人,这份恩情我们记在心里!”老人儿子杨先生的感谢,道出了一家人的心声。一次平凡的运营,一个细心的发现,一场及时的救助,再次诠释了城市公交的温暖守护。