男星张书豪与欧阳妮妮婚后升格新手奶爸，生活重心明显转向家庭。近日他带着刚满1岁的儿子睦睦赴日本旅游，这趟亲子行让他对日本社会在育婴友善方面的落实程度大受震撼，也忍不住在社群平台发长文分享心得，直言从硬体到软体服务都让人由衷佩服。
张书豪观察到，日本公共场所对于电梯使用的规划极为清楚，大致分为专用与优先两种类型。所谓的专用电梯，几乎是为孕妇、推婴儿车的家长及身障人士量身打造，他发现即使一般电梯大排长龙，专用电梯往往依旧保持空荡，几乎看不到不符合身分的民众使用。他笑说，如果明明没有需要却去按，恐怕日本人自己都会觉得很丢脸，甚至可能被百货公司的工作人员请出来。
至于优先电梯，虽然一般民众也能搭乘，但他亲身体验到，只要推着婴儿车出现，前方排队的人几乎都会主动退让，让他感到非常温暖，也深刻体会到这种礼让已经成为一种自然的社会默契。
除了电梯，日本百货公司的育婴空间同样让张书豪大为惊艳。他仔细观察后发现，育婴室的配置不只齐全，甚至可以说是专业级别。从最基本的换尿布台，到冲泡奶粉用的恒温热水器，水温通常维持在安全的七十到八十度之间，还有可加热副食品的微波炉，几乎把家长所有可能的需求都考虑进去。
在贴心细节方面，现场常备抛弃式尿布垫、干纸巾，有些地方甚至设有专门处理尿布异味的特殊垃圾桶。空间设计上，也会规划独立的哺乳室与舒适的休息沙发区，让父母在行程中能稍作喘息，不至于手忙脚乱。
不少家长出国旅游时，最担心带着幼童进餐厅会打扰他人，但张书豪这次却获得完全不同的体验。他带着儿子尝试了炸猪排、天妇罗、寿喜烧等各类型餐厅，只要事先礼貌询问，店家的反应几乎都相当友善。
他分享其中一次印象深刻的经验，当时前往一家空间不大的炸猪排店，儿子正好在推车里熟睡。店家不但没有要求他收起推车，反而主动帮忙挪动桌椅，腾出足够空间，让推车能直接靠在餐桌旁，孩子也一路安稳睡到用餐结束。这样以人为本、设身处地的服务细节，让他对日本的育儿环境给予极高评价。
事实上，日本政府与民间企业长期致力于改善少子化问题，除了硬体设施标准化，也推动像儿童设计奖等制度，鼓励打造对孩童友善的空间。不少连锁家庭餐厅也会提供儿童彩绘组、专属餐椅等配备，让亲子友善不只是口号，而是内化成社会公德与服务文化的一部分。这次旅程，也让张书豪深刻感受到，一个真正对家庭友善的社会，往往体现在这些看似微小却极其重要的细节之中。
热门跟贴