近日，辽宁阜新一位女子网购月子服，收货后竟发现衣襟处粘有干瘪粪便，向商家投诉时却被要求提供开箱视频。商家最初仅同意退货退款，经反复沟通，最终向消费者赔偿500元。

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据当事人佟女士反映，她在收到这件月子服时外包装完好，但拆开后却在衣物背面发现明显污渍。因商品涉及孕产妇贴身使用，佟女士认为仅退货无法接受，质疑店铺存在二次销售且未做清洁。

涉事商家客服对此未正面回应粪便来源，仅表示发货前会进行检查，但未能提供相关检验视频。目前双方已就赔偿事宜达成一致。（纵览新闻）

编辑：李木木