酒店回应朱姓客人被备注为猪:系输入错误,已向客人致歉,将加强业务培训
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(来源:荔枝新闻)
转自:荔枝新闻
#酒店将朱姓客人备注为猪#【#酒店回应朱姓客人被备注为猪#:系输入错误,已向客人致歉,将加强业务培训】近日,有网友发帖称,在北京索菲特大酒店寄存行李时,发现系统中自己的姓名被标注为“猪”。该网友表示,因未收到取件码需截图核对,才意外发现该备注。经视直播记者联系发帖网友,对方表示“不想多说”,认为酒店操作太离谱。2月2日,@经视直播 记者向涉事酒店核实此事,酒店工作人员回应称,前台当时较为忙碌,工作人员在拼音输入“zhu”后,误将“朱先生”标注成“猪”,同时输错了手机号码。酒店发现问题后已第一时间向客人道歉,并表示将加强员工培训,避免类似失误。@经视直播
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