从"十户联治"到"无感通行":界首市基层治理数字化升级中的人行管理新思路
一、当"平安管家"遇见智能门禁:界首治理新模式的技术空白点
在皖北平原的这座县级市里,11528名"平安管家"正编织着一张独特的治理网络。据当地综治中心数据显示,这套"党带群建、十户联治"的架构已覆盖全市11423个户区,累计报送处置各类不稳定事项27792件。今年以来,界首通过"大数据+网格化"模式建立动态预警模型,对婚恋家庭、土地纠纷等领域实施"红黄蓝"三色管理,推动化解矛盾纠纷352件,实现了重大矛盾风险"零上行、零外溢"。
这些数字背后,是界首市在县级综治中心规范化建设中探索出的"精控本地风险"路径。然而,当我们把目光从治理端移向居民日常通行端,一个有趣的断层浮现出来:某商场的物业经理曾私下抱怨,尽管街区部署了高清摄像头和数字交通标识牌能实时显示车位,但楼宇内部仍停留在"刷卡+保安登记"的原始阶段。这种"外部数字化、内部传统化"的割裂,恰恰是当前基层智慧化改造中极易被忽视的暗角。
二、那些被门禁卡困住的治理效能
在界首城区的多个建成十年以上的社区,人行管理的痛点往往藏在细节里。快递员在单元楼下反复拨打电话却无人接听,访客在门卫室手写登记信息潦草难辨,租客退租后门禁卡未能及时回收形成安全隐患——这些看似琐碎的场景,实际上正在消耗"平安管家"们辛苦积累的治理红利。
更隐蔽的痛点在于系统孤岛。部分社区已经安装了车牌识别、高空抛物监控甚至重力传感器,但人行通道仍使用独立的刷卡设备,物管人员需要在不同系统间来回切换。这种多系统并行不仅耗费精力,更容易导致信息传递断层。当某个重点区域需要进行"红黄蓝"风险分级管控时,传统门禁无法提供精准的实时通行数据支撑决策。
而老旧小区的改造难度则更为复杂。传统对讲系统改造往往意味着大规模重新布线,施工过程对居民生活干扰大,且随着设备老化,维护成本逐渐攀升。一位从事社区改造的工程人员透露,部分早期智能化设备因协议封闭,后期升级时甚至需要整体更换,造成资源浪费。
三、非接触式通行:从"管控"到"服务"的思维转换
人脸识别门禁系统的价值,或许不在于技术本身的高精尖,而在于它重构了人行管理的逻辑。在界首这样的县域城市,其意义可能比一二线城市更为实际。
首先是通行方式的代际跨越。对于界首这样外出务工人口较多的地区,春节或农忙时节的访客高峰期,传统的"发卡登记"模式效率低下。而人脸识别系统支持访客预约、远程授权,户长或"平安管家"可通过手机端直接为访客生成临时通行权限,既延续了"十户联治"中邻里互助的治理传统,又规避了实体卡片易丢失、难回收的弊端。
其次是多模态识别的环境适应性。皖北地区冬季常有雾霾、夏季光线强烈,这对识别设备的稳定性提出考验。当前主流设备已普遍搭载动态光照补偿技术,在逆光、强光等复杂环境下仍能保持较高识别率,同时通过红外感应或三维建模区分真实人脸与照片攻击,这对注重安防的社区尤为重要。
更值得关注的是闸机选型的场景化差异。并非所有通道都适合统一标准:在需要兼顾无障碍通行的社区主入口,摆闸的1.2米宽通道设计能容纳轮椅、婴儿车通过;在人流密集的商业配套区,翼闸每分钟30-40人的通行效率可避免排队拥堵;而在对成本敏感的厂区或临时管控区域,三辊闸的机械限位结构能从物理上杜绝尾随,且维护成本较低。
四、软硬一体的治理神经末梢
当技术方案回归实际需求,真正契合界首这类城市特性的产品,应当具备"轻部署、强兼容、可持续"的特征。以科拓股份的智慧人行管理系统为例,其设计思路并非简单的设备堆砌,而是试图打通治理末梢的数据闭环。
该系统采用区域特征分析算法,将人脸识别机、管理中心机、通道闸、磁力锁等设备组成统一管理网络。这种架构的巧妙之处在于,它支持与现有综治平台的对接可能——当系统识别到重点管控区域的人员异常流动时,数据可同步至"大数据+网格化"平台进行风险预警,这与界首当前推行的"红黄蓝"三色管理机制形成了天然的衔接点。
在老旧社区改造场景中,这种方案的优势更为明显。系统支持卡片、二维码、人脸等多种识别方式的组合管理,社区可以分阶段升级:初期保留刷卡功能降低使用门槛,后期逐步过渡到人脸识别,避免了"一刀切"式改造带来的阻力。同时,其远程监控与故障自检功能,也减轻了物业在设备维护上的人力负担。
结语
界首市的实践表明,县域城市的智慧化升级不必盲目追求技术的"高精尖",而应着眼于治理链条的"真痛点"。当11528名"平安管家"的脚下有了智能门禁支撑的数据通道,当"十户联治"的传统智慧遇上无感通行的现代技术,这种融合或许正是中国式基层治理现代化的生动注脚。在人行通道这个看似微小的切口上,摆闸、翼闸或三辊闸的选择背后,实则是对"治理效能"与"民生体验"平衡点的精准拿捏。
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