2月2日,2026年春运正式拉开帷幕。为护航司乘皖美出行,安徽交控集团黄山管理中心以“温暖同行·情满旅途”为主题,全面启动春运志愿服务工作。中心“同行”志愿服务队精心组织,在全辖段组建21支志愿服务小分队,在各收费站设立志愿服务台,用心用情温暖司乘返乡路,以一抹亮丽的“志愿红”点亮春运首日。

尽管冬日的早晨寒风凛冽,但黄山中心各收费站志愿服务台前的气氛温馨而忙碌。志愿者们身着统一的“同行”红色马甲,热情地为过往司乘人员提供暖心帮助。在屯溪西站,志愿者们为长途奔波的司乘送上精心准备的“便民暖心包”,里面既有应急食品、热水,还有口罩、消毒湿巾等旅途必需品,收获了司乘们的翘首称赞。太平湖站、黄山北门站及黄山南门站的志愿者们则将饱含祝福的“福”字和春联赠予司乘,传递出浓浓的年味与温情。岩寺站更贴心准备了“暖心粥”,将一杯杯暖意递到司机手中。“师傅,喝碗热粥暖暖身子!”亲切的话语驱散了冬日的寒意。

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屯溪西站向司乘赠送“便民暖心包”。安徽交控集团黄山管理中心供图

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黄山南门站员工向司乘赠送“福”字。安徽交控集团黄山管理中心供图

此外,各收费站还结合地域特色和司乘需求,开展了形式多样的个性化志愿服务。祁门站和旌德西站的志愿者们开展“高速+文旅”推介活动,向返乡司乘介绍当地的自然风光与特色年俗,让归乡游子提前感受家乡的新变化。安凌站设立了ETC服务咨询点,为司乘现场答疑解惑,协助办理相关业务,保障通行高效顺畅。黟县站的志愿者们主动引导司乘走进“皖美云舱·青年之家”休憩,热情推介黟县境内的旅游景点和特色村落。

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黟县站志愿者在“皖美云舱·青年之家”内向司乘推介旅游线路。安徽交控集团黄山管理中心供图

志愿者们还主动为司机提供实时路况咨询和最佳行车路线建议,耐心解答各类疑问,积极协助提供热水、手机充电等,他们用细致入微的服务,让春运归途更加顺畅、安心。

春运,对于千家万户来说是团圆归家的期盼,但对于黄山中心的志愿者们而言,是一份沉甸甸的责任,更是一次奉献与担当的践行。他们用实际行动诠释着“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神,让“志愿红”成为春运路上最温暖的风景线,护航万千游子的平安归途。(郭隽)