随着2026年春节的脚步临近，一场覆盖南粤大地的春运网络保障战已悄然拉开帷幕。广东联通聚集省内各大高速高铁、火车站、汽车站及港口等重点交通枢纽，组建专业抢修队伍，配备油机、光熔接机等设备，落实7×24小时网络监测。同时，为促进全省“请到广东过大年”文旅消费潮，满足来粤旅游的广大国内外游客网络需求，广东联通针对举办大型迎春活动、音乐会等重点乡镇、活动场馆主动出击，储备应急通信物资，提供暖心便民服务，以扎实的服务保障举措，迎接农历新年的到来。
交通枢纽“不掉线”，护航平安返乡路
高铁站、机场、口岸是春运返乡的关键节点，人流密集、用网需求集中。广东联通在全省各大交通枢纽重兵部署，京广、广汕、广湛、贵广、粤赣等高铁线，以及京港澳、广清、大广、广昆等高速粤北、粤西路段全方位保障，全力护航“归乡人”畅享畅通“网络坦途”。
在广州南站、白云机场及深圳北站，专项技术团队提前规划、动态调整资源，通过强化信号穿透、扩容网络带宽等举措，筑牢网络“生命线”。在珠海，技术人员提前完成青茂口岸基站扩容，强化地下换乘区信号，并在港珠澳大桥部署应急通信车，构建起移动与固定网络互补的立体保障体系。东莞、惠州、汕头、云浮等地的高铁站、汽车站也完成巡检扩容，实时监控网络状态，确保旅客能顺畅地分享返乡行程、与家人保持联络。中山、江门、阳江等地还重点优化了高速服务区的网络信号，补强地下通道等薄弱区域的覆盖，让大家在途中休息时，也能用上稳定的网络。
城乡网络全覆盖，欢聚时刻更畅快
除了守护返乡路上“大动脉”，广东联通也同样关注返乡后的“毛细血管”。结合春节群众文娱休闲、团圆欢聚的用网需求，广东联通深入社区、乡村开展干线巡线与网络排查优化，让乡村和城区一样，都能实现信号满格、用网顺畅，不耽误每一份团圆的喜悦。
佛山聚焦春节前文娱活动高峰，扎实开展南海狮山体育馆演唱会、千灯湖跨年音乐节网络保障，通过精准扩容、实时运维，实现大型活动现场用网零投诉。揭阳同步做好春节前后马拉松赛事通信保障，提前部署、凌晨调试设备，保障赛事直播与选手打卡用网顺畅，护航本地文体活动开展。
在湛江重点保障徐闻港及周边乡村的网络覆盖，用5G满格信号守护群众渡海峡、返乡归巢，不管是在港口等候登船，还是回到周边乡村，都能顺畅和家人视频报平安，让民生出行之路更通畅。
在深圳针对春节期间港人北上购物、走亲访友的用网高峰，提前排查国际漫游用户的信号接入、切换情况，仔细调整参数，确保港人在深圳城区及周边乡村往来时，用网不中断、不卡顿。
肇庆、清远、韶关、潮州、茂名、河源、梅州等地，也对本地城乡网络进行全面排查和优化，重点覆盖乡村集市、村口聚集点、乡镇商铺等返乡群众常去的地方，满足大家视频通话、扫码支付、刷短视频、线上拜年等基础用网需求，不管是走亲访友时和远方家人视频，还是在乡镇商铺消费付款，都能获得稳定流畅的网络支持。
暖心服务在身边，温情陪伴暖归途
网络保障既要技术过硬，更要服务暖心。广东联通将技术优化与人文关怀深度融合，将网络保障与更暖的服务深度绑定，在春运返乡关键节点落地系列便民举措，用一个个贴心细节，为返乡路增添暖意，用实打实的服务为归途注入温情。
在汕尾，智家工程师用智能设备拆解春运购票、红包领取等诈骗套路，手把手教群众操作反诈APP，同时还免费为返乡家庭检测网络、优化信号。
在深圳、东莞、江门、湛江等地交通枢纽服务区返乡人流量大场所，设立专属服务点，为旅客提供免费充电、热水供应、手机贴膜、流量查询等便民服务，一杯杯热姜水传递着冬日暖意；各地营业厅开设返乡业务绿色通道，高效办理号码开通、套餐变更等业务，同时为银龄客户提供爱心帮扶与数字辅导，助力老年群体顺畅返乡。此外，还针对性推出春运登机牌礼遇、寒假景区门票特惠、新春终端直降、返乡优惠套餐等多重福利，将服务从通信保障延伸至生活场景，实现服务质感与用户体验双提升。
广东联通始终践行“以人民为中心”的理念，通过精准的场景化保障，实现重点区域网络服务的全面升级。下一步，广东联通将持续巩固保障成效，迭代网络技术、提升服务质效，把“更暖的服务”送到每一位用户身边。我们将不断完善全域网络覆盖，推动广东通信网络建设高质量发展，以更优质的信息通信服务满足广大用户与千行百业的需求，用满格信号守护万家团圆。
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