北京商报讯(记者 关子辰 牛清妍)2月2日,记者从首都机场获悉,春运期间,首都机场预计运送旅客789万人次,较去年同期增长约1.5%,日均19.7万人次;保障航班4.9万架次,较去年同期增长约1.3%,日均1236架次。根据数据预测,2月13日—15日及2月22日—23日客流集中度最高,日均超过21万人次。

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春运期间,首都机场探亲流、学生流、务工流、旅游流叠加明显,"团圆+出游"需求交织,旅行团、家庭团体等集中出行特点凸显,老年、儿童、轮椅旅客等特殊群体数量显著增多。从首都机场出发的国内热门目的地包括上海、广州、深圳等一线城市,成都、重庆等西南枢纽城市以及海口、哈尔滨等冬季旅游城市。国际热门目的地集中在东南亚的热点城市。

为保障旅客顺畅出行,首都机场将重点关注航班和客流高峰时段的运行情况,动态调整值机区域、问讯柜台和安检前端等旅客流程关键节点的服务引导人员,根据客流情况及时安排人员进行现场疏导。强化与北京市交通委、重点站区管委会的协同联动,及时调配出租车、机场巴士等交通运力,确保地面交通与航班有效衔接。

围绕春运旅客在便捷出行、携带宠物、行李打包等方面的需求,首都机场推出冬衣寄存、电瓶车"8分钟"急客承诺、萌宠出行套餐、奶皮子酸奶类食品专业打包等特色服务。同时,持续关注老年、儿童以及行动不便旅客的需求,推出五款特殊旅客识别手环,在值机、安检等全流程高效识别并精准服务。近期,首都机场还在老年旅客手环上增添服务二维码,扫码即可显示全部权益列表及相应位置导引。

此外,首都机场2月2日新增首都机场至北京朝阳站、首都机场至清河站两条客运班线。新线路开通后,首都机场的巴士线路将覆盖北京7个主要铁路枢纽。