造谣一张嘴辟谣跑断腿，难道以后出去吃饭顾客要随身携带相机才行吗？
刘小芒和4个朋友开开心心吃顿烧烤，钱一分没少付，证据清清楚楚，结果却被商家连续两天追着网暴。
更气人的是，找商家要说法被甩脸子，道歉没有，删帖不肯，叫嚣让顾客去起诉。这商家到底凭啥这么横？5个普通人的清白，难道真要靠打官司才能讨回来？
（本文信息来源皆标注在结尾）
1月2号的晚上，天不算太冷，正是约上三五好友吃烧烤、聊闲天的好时候，刘小芒和4个相处多年的好友，一拍即合走进了李二娘烧烤二分店。
几个人选了个靠窗的位置，点了烤串、啤酒，还有几样下酒小菜，说说笑笑间，一顿饭吃得热热闹闹。
吃到晚上九点多，大家酒足饭饱，准备结账离场。刘小芒主动拿起手机，通过微信扫码的方式，全额支付了当天的餐费。
付款成功后，手机屏幕上弹出的支付凭证，谁也没想到，这个看似平常的举动，后来成了证明自己清白的关键证据。
本以为这就是一次再普通不过的朋友小聚，吃完结账，各回各家，这事也就翻篇了，可让刘小芒和朋友们万万没想到的是，1月3号，就有共同好友给他们发来了一条抖音视频，视频的发布者正是李二娘烧烤二分店。
点开视频一看，几个人瞬间懵了，视频里，商家配着带有指责意味的背景音乐，文字内容说2号晚上有五个人吃烧烤逃单，账都没结就走了。
更过分的是，视频中还直接使用了刘小芒和4位好友的清晰照片，没有打任何马赛克，一开始，刘小芒还以为是商家弄错了，可能把别的桌的情况安到了他们头上，毕竟自己付款的记录明明白白。
可让她更愤怒的是，1月4号，商家不仅没删除前一天的不实视频，反而又发布了一条内容类似的视频，依旧带着他们的照片，继续散播逃单的谣言。
两条视频在抖音平台传播开来，很快就有了不少点赞和评论，不明真相的网友，跟着商家的节奏指责逃单的人没素质、吃霸王餐丢死人，还有人顺着照片猜测他们的身份，甚至发出了一些过激言论。
刘小芒说那段时间，她和朋友们的手机微信、抖音私信都快被打爆了，还有熟人看到视频后跑来问是不是真的没付钱，让他们百口莫辩。
刘小芒拿着手机里的微信支付记录，又气又委屈，支付记录上，付款时间、收款商户名称、支付金额都清清楚楚，每一个细节都能证明他们已经结清了餐费，可商家却在没有任何证据的情况下，就敢公开他们的照片，散播不实信息，这让他们实在无法接受。
不实视频的传播，给刘小芒和4位好友的生活和工作带来了很大的影响，有人因为视频里的照片被同事认出来，被背后议论人品有问题。
有人因为网友的过激评论，情绪低落，连续几天失眠；还有人担心这件事会影响自己的征信和未来的发展，整天提心吊胆。
刘小芒觉得，这件事不能就这么算了，商家必须删除视频、公开道歉，还他们一个清白。
于是，1月5号，刘小芒牵头，和两位好友一起，主动找到了李二娘烧烤二分店，想要和商家当面协商解决问题。
到了烧烤店，面对刘小芒等人拿出的微信支付记录，商家负责人先是愣了一下，随后却并没有表现出丝毫歉意。
刘小芒提出让商家删除抖音上的不实视频，并在平台公开道歉的要求时，商家负责人直接拒绝了。
“我们也不是故意的，可能是店员记错了桌号。” 商家轻描淡写地解释了一句，没有任何要道歉的意思。
刘小芒反驳道：“记错桌号可以理解，但你们连续两天发视频，还放我们的照片，这已经给我们造成了很大的影响，道歉和删视频是最基本的吧？”
可不管刘小芒等人怎么沟通，商家始终态度强硬，要么顾左右而言他，要么就说这事我们管不了，你们自己走法律程序吧。
面对商家这种推卸责任、毫无诚意的态度，刘小芒和朋友们彻底寒了心，协商过程中，商家甚至没有主动看过一眼他们的付款记录，也没有试图去核实情况，只是一味地甩锅，让他们爱咋咋地。
协商无果后，刘小芒等人又尝试通过抖音平台投诉商家的不实视频，希望平台能介入处理，下架相关内容。
虽然部分视频被限制传播，但商家并没有删除，依旧有不少网友能看到，那段时间，刘小芒和朋友们每天都要花大量时间回复私信、解释情况，还要承受着来自网络的舆论压力。
他们不明白，明明自己是受害者，为什么维权之路会这么难？而商家在做错事之后，为什么能这么理直气壮？
一次次的协商失败，一次次的投诉无果，让刘小芒和朋友们意识到，想要靠商家的自觉来维护自己的权益，几乎是不可能的，他们决定，不再忍让，要用法律的武器，为自己讨回公道。
刘小芒还专门咨询了律师，律师表示，商家在没有任何证据的情况下，公开传播不实信息，诬陷刘小芒等人逃单，已经侵犯了他们的名誉权。
未经允许使用他人照片进行商业宣传，还侵犯了他们的肖像权，根据《民法典》相关规定，商家应当承担停止侵害、消除影响、恢复名誉、赔礼道歉以及赔偿损失等民事责任。
得到律师的专业意见后，刘小芒和朋友们更加坚定了维权的决心。
刘小芒说截至目前，他们已经将所有证据整理完毕，下一步就会正式向法院提起诉讼，追究商家的法律责任。
有本地网友爆料，这家店已经是惯犯了，网友之前去他那里吃饭经常会这样，点好东西付了钱每次都说顾客没付钱，让拿出凭证给看，说没有收到消息。
知情人爆料，她家还经常乱收钱，甚至还污蔑员工。
还有网友表示，这家烧烤一点都都不干净，之前吃过一次没多久就拉肚子，再也不敢不去了。
但不管是哪种情况，商家的行为都已经触犯了法律，伤害了消费者的权益，必须承担相应的责任。
在说别人逃单之前，一切都要讲证据，像这样不分青红皂白直接曝光他人隐私，甚至证据确凿的情况下还不愿意承认错误，生意人这样的态度是做不长久的。
正义或许会迟到，但绝不会缺席，希望当事人可以成功刚维护自己的合法权益。
对此你怎么看呢？欢迎在评论区留下你的观点。
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