从地铁东方体育中心站3号口出站，视线很难不被高处的橙红色小人吸引。圆脸大眼睛、亮黄色儿童帽、标志性的两抹腮红，这就是泡泡玛特近期的“大烫门”（形容热门IP）——星星人。1月末，前滩太古里携手泡泡玛特，联合呈现“怦然星动”星星人主题展。线上，网友纷纷发布追“星”指南，线下，则有无数年轻人特地前来“打卡”。
地铁东方体育中心站3号口出站，悬挂半空的星星人装置。阮佳雯 摄
无独有偶，2月1日，星星人“闪现”外滩。BFC外滩金融中心化身巨型泡泡玛特乐园，南区5楼露台，“星梦迎春”装置以青花瓷为灵感，橙红色的星星人穿上了饰以骏马和五角星花纹的青花瓷套装，背后恰巧是绝佳的浦江景色，陆家嘴“三件套”与东方明珠塔尽收眼底。
BFC外滩金融中心5楼露台的星星人装置。李昂 摄
不只是星星人，最近罗小黑、小马宝莉等IP接连落地上海各大商圈。这类IP主题展，多以“快闪”形式呈现，持续时间从几周到几个月，有些会搭配周边店铺，成为商场里活跃的风景线，为商业体注入时尚气息与年轻能量。不过，当拍照打卡成为“标配动作”，人们也开始期待更多。除了精致的布景与限定的商品，这些展览能否提供更独特的记忆与更深度的互动？
全城IP联动，化身星星人“痛城”
这个冬天，走进前滩太古里，仿佛走进一个超治愈的童话世界。踏上“悦目桥”，头顶，连绵的星星与爱心灯串编织出一条银河。脚下，星星人主题插画铺满通道。两侧，则是此次“怦然星动”系列手办的放大版艺术装置。“怦然星动”是星星人以“爱”为主题打造的新系列，手办造型设计采用了草莓、巧克力、贝壳、爱心等经典元素，每一种款式都被赋予了与爱有关的特殊寓意，一经发售就被抢空。
前滩太古里“悦目桥”上的星星人装置。李昂 摄
工作日下午，这里的人气持续升温。年轻的情侣、相约而来的闺蜜，甚至带着孩子的家庭，构成了参观的主力。女孩们大多有备而来，她们拿着早已购入的星星人挂件或透卡，在装置前寻找最佳角度，或是模仿星星人的可爱姿态，或与它“互动”同框。粉丝小吕和男友分工明确，她负责摆出与星星人“对话”的不同姿势，男友则化身专属摄影师，不停按下快门。“新系列线上没抢到，在这里合影，感觉弥补了遗憾。”小吕说。
可供“打卡”的梦幻场景，散落在商场的不同角落。“悦目桥”前，巨型星星人装置悬挂半空，它头戴蓝色花环，骑在优雅的白天鹅背上，钢琴、音符、星星与爱心在周身流转。移步至木区L1层的泡泡玛特店铺上方，头戴蝴蝶结的星星人安然坐于蓬松云朵之中，神态惬意。而在石区L4层茑屋书店的一角，一个嘴巴张成“o”型的星星人，正努力高举一顶帽子形状的火炬，造型俏皮灵动。漫步其间，愉悦与温馨的氛围在空气中静静流淌。
泡泡玛特店铺上方的星星人灯饰。阮佳雯 摄
石区L4层茑屋书店旁的星星人装置。阮佳雯 摄
与此同时，外滩另一端，泡泡玛特的几大热门IP则换上了喜庆的新颜。2月1日起，BFC联合泡泡玛特推出“新春游园会”，这是2026上海豫园灯会的灯区之一，主打“风尚潮流”，不必购买灯会门票亦可进入。北区广场上，一座融合传统飞檐与暖黄灯箱的朱红色“宫灯旋转木马”装置尤为吸睛。仔细看去，灯箱上绘制的精美中式画卷中，藏着PUCKY、SKULLPANDA等十二个泡泡玛特经典IP的身影，随着木马旋转，勾勒出马年奔腾的祥瑞意象，一旁还有LABUBU的萌趣灯组相映成趣。
BFC北区广场的宫灯旋转木马装置。李昂 摄
这一类似游乐设施的装置勾起了不少孩子的玩心，争先恐后地坐上木马。“我在网上刷到这里的灯会好看，还免费。”张爷叔很懂潮流，前几天，他就已经逛过豫园灯会。BFC新春游园会开幕当日，张爷叔特意与女儿一起“遛猫”，带着家里的加菲猫一起，到BFC赏灯体验过年氛围，“和城隍庙那里的不一样，让我很惊喜。”
走几步到南区广场，便看到“财神”形象的MOLLY在门口“坐镇”。进入商场内部，一层Hirono小野套上小马装，执鞭踏夜而来，寓意“马上福到”；二层BABYMOLLY头戴小马帽子，童趣十足，跃动起舞；三层SKULLPANDA“驭长风”装置造型的灵感，是写意书法“马”字的变形，寓意“驭梦驰行、随心而行”。
BFC联合泡泡玛特推出“新春游园会”，图为MOLLY“舞鼓生财”装置。李昂 摄
南区5层露台的星星人装置前，一位爸爸抱着孩子、手拿星星人毛绒挂件在装置前合影，成为目光焦点。小朋友被打扮成“三次元”的星星人，身穿黄色连体衣、头戴星星人帽子，圆圆的脸蛋上“自带腮红”，“我喜欢星星人，所以拉着一家几口来打卡，感觉很温馨。”忻先生说。作为“忠粉”，他的挎包上挂着星星人的毛绒挂件，甚至手机壳上都少不了星星人的元素。
南区5层露台的星星人装置前，忻先生带着打扮成“星星人”的小朋友合影。李昂 摄
边打卡边消费，商场购物体验升级
IP引流的热度，向消费端延伸。工作日下午，前滩太古里泡泡玛特门店内人头攒动。位于“C位”展示区的正是星星人最新发售的系列产品，这里聚集了最多顾客。最受欢迎的手办摆件和毛绒挂件早已售罄，周边产品如相框冰箱贴盲盒、香氛礼盒、爱心包还有余货。
工作日下午，前滩太古里泡泡玛特门店。李昂 摄
室外，一辆泡泡玛特主题餐车，吸引源源不断的市民前去一探究竟。无论大人还是孩子，从餐车离开时，手上总举着一对显眼的星星人雪糕，尽管当日气温已逼近0摄氏度，但在前滩太古里，举着这款橙红色雪糕打卡的身影却随处可见。“亲亲、贴贴、拉拉小手”，店员一边念着口诀，一边熟练地将连体雪糕轻轻分开，再让两个“星星人”脸贴脸地靠在一起，就像一对正在说悄悄话的好朋友。记者了解到，这辆餐车从去年9月底就驻守在这里，生意一直不错。除了当红的星星人，也售卖LABUBU、SKULLPANDA等其他热门IP的限定冷饮。
泡泡玛特的甜品餐车。李昂 摄
刚买到雪糕的程女士立刻在餐车前举起雪糕与专属周边卡片合影。家住浦西的她特意请了半天假，来浦东打卡星星人的主题展。“38元的定价在接受范围内，跟景点的文创雪糕价格差不多，而且在给雪糕时，店员也很会给情绪价值。”程女士表示。店员告诉记者，工作日客流相对平稳，但每逢新品上线或周末，餐车前常常排起小队。记者在现场观察到，当天寒风凛冽，大约每两三分钟，这辆餐车就有一位顾客光顾，几乎所有人都毫不犹豫地选择了那款星星人雪糕。
在BFC，购物体验与打卡合影之间的衔接更“丝滑”。南区一层中庭，新增一座粉色桃花主题的装置，远看是盏美丽的花灯，近看是一家名为“点金奔腾”的泡泡玛特新春主题快闪店。店内“马力全开”“点金奔腾”等以马年为主题的系列盲盒成为许多游客的“首选”。不少人更是冲着星星人等热门IP的新品而来。原本只为购买宠物用品而来的陈女士被快闪店吸引，也买了几个星星人盲盒，“不仅有灯会，还有快闪可以买盲盒，这种形式比较新颖。”
BFC南区一层中庭，泡泡玛特点金奔腾主题快闪店。李昂 摄
去年年底在苏河湾万象天地东里开放的“嘿！新年好！”罗小黑新春主题快闪，也采用了“IP+快闪店”的模式。LG2中庭，一棵缀满祈福丝带的红粉色“许愿树”引人注目，树下聚集着拍照、集章的年轻人。两侧搭建了不同的装置场景，左侧犹如一座小型舞台，罗小黑、无限等动漫角色纷纷摆出标志性Pose。右侧则呈现充满生活气息的场面：师父无限气定神闲地翻书，一旁化成人形的罗小黑却手忙脚乱，左右手各端着装得满满当当的托盘，身体后仰、表情慌张，眼看就要“翻车”。
“嘿！新年好！”罗小黑新春主题快闪全貌。阮佳雯 摄
罗小黑新春主题快闪的人物立牌。阮佳雯 摄
再往里走，就是此次新春主题的快闪店。“喵到福到”“喵气生财”的俏皮春联贴在店铺门脸，玻璃橱窗内，罗小黑、无限、比丢等角色的限定周边琳琅满目。“有路演活动的时候，这里最热闹。”店员告诉记者，“很多款式都补过好几次货了。”
记者在现场遇到了资深粉丝“果冻橙”。她从初中开始追更《罗小黑战记》，至今已有七八年，她的背包上别着一枚“无限”的徽章。“虽然线上购买方便，但我更喜欢来线下‘抽谷’（购买周边盲盒）。”她一边集章，一边解释，“撕开包装之前心跳加速的感觉，是线上买谷没有的。”
“嘿！新年好！”罗小黑新春主题快闪。阮佳雯 摄
拍照打卡之外，能否构建真正情感连接？
“咔嚓、咔嚓”，拍照打卡完IP主题展，然后呢？现场不少星星人忠粉向记者反馈，“如果互动能再多一点就好了。”正如特意前来拍照的小吕所说：“只有拍照没有互动，感觉沉浸感还是差了一点意思。”
要想探讨“然后”，不妨先回到起点。为什么喜欢星星人？现场观众的回答几乎指向同一个关键词——治愈。潮流玩具设计师大欣从2020年开始创作星星人系列插画，她曾表示“希望每个人都能在不同的星星人身上，发现自己不曾注意到的闪光点”。在流行“爱你老己”的今天，星星人无疑承担了情绪载体的作用，切中了人们渴望被陪伴、被疗愈的情感需求。以一款名为“捧在手心”的手办为例，摆件形象是一个长着翅膀的星星人，站在许愿池中心，手里抱着一个迷你星星人，意味着“做自己的守护小天使，把自己捧在手心”。
当这份“疗愈”的情感内核走到线下，如果仅是静态的陈列，与消费者之间的情感连接便容易产生缝隙。上海社会科学院应用经济研究所研究员、文化创意产业研究室主任曹祎遐指出，“实际上，这类IP主题展瞄准的客户群体，不只是想消费一件单纯的商品，他们更愿意为了体验和玩乐的附加价值买单。”
曹祎遐提到，IP与商场的合作不应停留在“物理拼接”阶段，而要真正产生“化学反应”，即观众期待的“沉浸感”与“互动感”。不久前，西岸梦中心“泡泡玛特Crybaby（哭娃）特展”闭幕，这是全球最大规模的Crybaby特展，四层联动、近2000平方米的沉浸式情绪体验空间，吸引许多人专程“打飞的”来看。空间内，最引人注目的是一个占地超800平方米的巨型“眼泪球池”。数万个柔软的海洋球汇聚成一片治愈的“海”，并依色调划分为棕、黄、粉三个鲜明的区域，分别象征“守护”“勇气”与“自由”。观众可以步入其中，沉浸式体验“穿越代表烦恼的荆棘，最终挣脱情绪枷锁”的完整旅程。此外，还有扭蛋开盲盒等玩法。
“泡泡玛特Crybaby（哭娃）特展”眼泪球池。图源：泡泡玛特
哭娃特展附赠毛绒挂件盲盒的VIP票价为258元，普通门票109元，在同类展览中处于中高档水平。部分游客逛完展后在社交媒体上反馈，“不值这么高的票价”。这便指向一个关键问题——成本与盈利之间的平衡。深度体验的营造，离不开攀升的成本。
目前各大商场密集出现的“IP场景+快闪店”，无需预约和购买门票。对商场而言，免费展览激活了空置的空间，又吸引年轻客群。对IP方而言，这是线下曝光、维系粉丝、促进衍生品销售的一个窗口，实现“1+1>2”，这是一种在可控成本下追求“流量最大化”的轻盈思路。
除了开设快闪店，商场内部店铺也与IP“梦幻联动”。比如，BFC推出“票根当钱用”的优惠活动，游客凭豫园灯会门票即可享受4小时免费停车，并获赠餐饮及展览代金券等多重好礼。静安大融城的“小马宝莉闪耀派对主题展”联动OPPO、小菜园、米村拌饭、OT另茶、西塔老太太烤肉等数十家门店，凭主题快闪店当日任意金额消费纸质小票，即可享指定优惠福利。以西塔老太太为例，凭票根到店可享全场88折。
然而，商场促销式的导流手段，有时与人们的消费理念“错位”，难以发挥实际作用。记者现场走访时，发现多位游客并不了解门票附带的福利折扣。对此，曹祎遐建议，在投入轻量化成本的前提下，商场与IP联动时，还可采用“主题门店”的形式，推出带有IP形象的限定饮食，或将IP元素融入门店装饰，将成本从促销式的优惠折扣转移到创意投入方面。
“目前国内原创IP的产生与大热，是一个良好的现象。部分同质化的出现，也是探索中必然出现的市场规律。”曹祎遐指出，“IP方、商业体与商场内门店应共同做大蛋糕，通过收益分成的模式，形成‘命运共同体’。”当合作从“流量交换”升级为“内容共创”，消费者感知到的价值便从“划算”变成了“有趣”和“值得”。
这些城市商业空间中的IP展览，如同一个个“情感容器”。在流量与销量之外，构建情感连接，打造“微型乐园”，让每一次线下相遇，都成为一个“故事”。这条路仍在探索，但不断涌现的创意与蓬勃发展的市场，正推动着这场“沉浸式体验”持续迭代。
原标题：《当星星人、拉布布成为商场“香饽饽”，沉浸体验展如何让人“买账”？》
栏目主编：施晨露
本文作者：解放日报 阮佳雯 见习记者 李昂
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