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2026年2月2日，i茅台官方发布了2026年1月的运营“成绩单”，详细披露了关键数据与服务优化情况。

核心数据表现亮眼

在刚刚过去的一个月里，i茅台平台迎来了显著增长：

用户规模： 月活跃用户（MAU）突破1531万，新注册用户达628万。

交易数据： 平台成交订单数超过212万笔。其中，备受关注的飞天53%vol 500ml贵州茅台酒成交订单即超过143万笔，显示出极高的市场热度。此外，生肖酒（丙午马年）、节气酒（鼓乐飞天）及陈年茅台（15）等产品上架，平台共超过 145 万消费者购买。

服务与风控全面升级

为应对“澎湃的热情”，i茅台在本月进行了多项服务优化：

技术风控： 系统成功拦截各类异常行为5.4亿次，重点提升了对机器行为、风险设备及团伙风险的防控能力。

物流提速： 新增南京、北京两大发货仓。目前，购买飞天茅台的用户中，75%能在下单后5天内签收，60%能在4天内签收，配送效率大幅提升。

门店服务： 自营门店交付服务持续发力，已有超10.63万名用户在门店完成提货。

直面挑战，持续改进

i茅台在通报中也坦承了目前面临的挑战，指出客服热线接通率不足、在线排队时间长等问题。对此，平台已启动优化措施，包括扩充人工客服团队及上线AI智能辅助系统，以提升响应效率。

此次数据发布标志着茅台市场化转型取得重大进展，平台正致力于构建更公平、高效的消费环境。

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