国家知识产权局信息显示，中国工商银行股份有限公司申请一项名为“柜面业务监控系统、方法、装置、设备、存储介质及程序产品”的专利，公开号CN121437114A，申请日期为2025年10月。

专利摘要显示，本申请提供一种柜面业务监控系统、方法、装置、设备、存储介质及程序产品，涉及人工智能领域。该系统包括：感知模块，用于获取柜面业务办理过程中的多模态数据；多模态数据包括虚拟标识符、视觉信息及核心交易数据；知识库模块，用于存储业务合规规则、历史差错案例及反欺诈特征；处理模块，用于基于知识库模块的存储内容和多模态数据，识别柜面业务关联的风控信息，并在基于风控信息检测到异常操作或潜在风险时生成执行指令；执行模块，用于响应执行指令执行以下操作中的至少一项：向业务人员推送操作纠正指引、向客户推送业务验证信息或风险提示。本申请的系统，提高了柜面业务办理时的安全性。

天眼查资料显示，中国工商银行股份有限公司，成立于1985年，位于北京市，是一家以从事货币金融服务为主的企业。企业注册资本35640625.7089万人民币。通过天眼查大数据分析，中国工商银行股份有限公司共对外投资了28家企业，参与招投标项目5000次，财产线索方面有商标信息969条，专利信息5000条，此外企业还拥有行政许可79个。

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作者：情报员