粉色头发,立体的五官,尖尖的下巴,妩媚的眼睛。
看似高冷的外表下却是平易近人的随和个性。看着时尚年轻的外表却说话严谨技术娴熟。
矛盾、反差和美,就这样奇特的集中在她一人身上。
为什么要染粉色?她说,希望打破大家对医生的“刻板印象”。而这,也成了她医美理念的注脚:“医生不该被职业的固有形象束缚,美更不该有标准。”
她,就是深圳鹏爱医疗美容医院皮肤科主任——井温馨。
小城启蒙,看顾“新生儿”让医生职业萌芽
在黑龙江省佳木斯市下辖的边境小城,中俄边境的冷风带着异域气息拂过街巷,也吹进了井温馨童年的记忆里。这里没有大城市的繁华喧嚣,却有着朴素的人情味和真切的生命故事。父母皆为公立医院医生的她,自小便与“医学”二字结下不解之缘——母亲是妇产科医生,父亲则扎根放射科,整个家族里更是有众多亲属从事医疗行业。医院,成了她童年最熟悉的“游乐场”,不是真的玩耍,而是在各个科室间穿梭,听医生们讨论病例,看护士姐姐们忙碌穿梭。
“小时候跟着父母上夜班、出急诊是常事,没人管我,我就在医院里待着。”井医生回忆道。六七岁时,她便能听懂母亲说的“如何处置患者、怎么缝合伤口”;九岁那年的一个冬日,更是在她心里种下了关于“生命力量”的种子。那是一个产后大出血的患者,丈夫外出打工,患者独自在医院生产,孩子生下来后无人照料。妈妈便安排她看顾小婴儿。小小的井温馨守在婴儿车旁一下午,看着那个安静乖巧的小生命,心里突然有了种奇妙的感觉。“晚上妈妈回来告诉我产妇救活了,那一刻就觉得当医生真的能带来新生命,特别伟大。”这份对生命的敬畏,让她早早对医学产生了向往,也为日后走上医美道路埋下了伏笔。
求学路上,井医生带着北方人的直爽与坚韧不断前行。初中成绩优异,高中分科时选择了文科,最终考入黑龙江中医药大学,就读医学美容专业。这个选择既有母亲的建议——“女孩学医学美容,不用值夜班,进退都有路”,也契合她自身对美的追求。大学期间,她不仅夯实了专业领域的理论基础,更明确了未来的职业方向:要让医学与美真正融合,帮助更多人收获自信。
辗转南北,闪电疤痕”女孩坚定职业道路
毕业后的井温馨,开启了南北辗转的职业探索之旅。最初,她听从家人安排,在北京一家机场做文员,但专业不对口、平淡的日常让她感到迷茫。“家里人觉得找个好老公、安稳度日就行,可我不愿这样,想挑战一下。”带着这份叛逆与对南方的好奇,她从北京的秀域美容机构调至深圳秀域,开启医美职业生涯第一站。
在深圳秀域的两年,她主要操作激光仪器,为客户提供祛斑、嫩肤等服务。但这里更注重生活美容方向,医生与客户的黏性不高,让她难以获得职业成就感。“当时觉得只是在重复操作,看不到自己对客户带来的具体改变,所以没那么喜欢。”直到2018年,孩子出生后,她为了能兼顾家庭,选择入职了家附近的深圳鹏爱皮肤科,命运的齿轮就此转动。
初到鹏爱时,恰逢清明节客流高峰,医生少、客户多,她每天忙得连吃饭时间都没有。最久的一次,从早上9点一直做到凌晨2点,还在哺乳期的她一个月瘦了七斤。“当时老同事跟我说‘熬得住就熬,熬不住提前说’,我一听就不服输,北方人的性格就是这样。”这份不服输,让她坚持了下来。也让她真正爱上了医美行业。在这里,她能直接对接客户,亲手为客户制定治疗方案、进行操作,看着客户的皮肤状态和身材一点点变好,那种“可触摸的成就感”让她找到了职业归属。
而真正让她感受到了这份职业的价值,是源自一位“闪电疤痕”女孩。一个正值花季的十八岁少女,因一次车祸意外脸上留下了一条长长的“闪电”状凸起疤痕,非常自卑。来院的时候,正是车祸后一个月,疤痕因为增生凸起,女孩非常自卑。多次治疗后,疤痕抚平了,颜色也淡下去了,女孩的笑容明显变多了。
原来医美真的可以帮助到别人,带来由内而外的自信。井医生看到了和母亲救死扶伤殊途同归的价值,更加坚定了医美医生这条职业道路。
深耕技术,成为客户口口相传的“抗衰&塑形明星医生”
在专业领域,井温馨始终保持着“慕强”状态,向专业领域里的技术大咖靠拢请教,私下里爱动脑钻研,技术和服务细节还能如何做得更好。案头放着的《现代面部皮肤美容技术》,也时常拿出来翻看。这样的井医生自然进步“神速”。在深圳鹏爱皮肤科,井温馨逐渐形成了自己独特的技术风格与服务理念,因为酷塑需要更长的时间,离家近的她常常承担客户的酷塑项目。做的多了,琢磨的多了,井温馨摸索出一套自己独特的技术手法,成为客户口中的“塑形专家”。
医美技术迭代如潮,唯有扎根专业、持续精进,才能真正赋能求美者。“很多人觉得身体塑形就是简单地‘减脂肪’,但其实不是。”井医生说道,“每个人的脂肪分布、身体线条都不一样,要根据他们的身型特点、审美和需求,制定个性化方案。”比如做酷塑仪器治疗时,她会提前规划好上点位置,顺着脂肪团的走向精准治疗,重叠率会比常规操作更高,以保证脂肪被充分治疗;术后还会注重按摩手法,让效果更明显。
曾有一位90后客户,因身材问题长期不自信,在其他医院做过酷塑效果一般,找到深圳鹏爱井医生。她根据客户“希望腰线更明显”的需求,先集中在腰部进行治疗。随着治疗次数增加,客户的腰线从“直腰”变成“S型腰”,客户开心的表示:“每次治疗都能看到变化,特别信任井医生。”
在皮肤美容领域,井医生同样展现出深厚的专业积淀。她强调,皮肤科治疗是“与时间共舞”的过程,需疗程化推进,更需要医生与客户的充分沟通和深度共情。“比如色斑治疗,不能只求‘立竿见影’,而要理解色素代谢的规律,逐次效果叠加;敏感肌修复更要‘慢工出细活’,先筑牢皮肤屏障,再进阶抗衰。”她始终恪守“适度干预、自然焕变”的原则,擅长以“少量多次、循序渐进”的方案,引导顾客接纳“润物细无声”的改变。在她看来,真正的美,是让顾客在时光中优雅生长,让变化悄然发生。
在审美领域,井医生关注却不盲从流行趋势。她会上小红书了解当下的流行审美,研究博主推崇的审美新风尚,却不会全盘照搬:“流行趋势是参考,但不是标准。我更看重的是顾客自身的气质,比如有的顾客面部线条偏硬朗,强行追求‘幼态’反而会失去独特韵味,不如通过抗衰紧致,凸显她的‘独特美感’。”这种“保留自我想法,同时兼容流行”的审美观,让她在顾客中收获了极高的口碑。
仁心传承,客户分享因太年轻被要求开证明
井温馨的儿时记忆里,母亲总收到患者送来的土鸡蛋、山野菜。那些质朴的馈赠,是她对“仁心”最初的具象化理解。如今身为医者,她同样珍视着顾客给予的信任回响:有老客和她分享更换身份证时因“比证件照年轻十岁”被要求来开未整容证明的意外和喜悦;有北方老顾客每年春节雷打不动寄来家乡特产,字里行间满溢着感激之情。这些温暖的联结,成为她职业生涯中最珍贵的勋章。
“医美本质是服务行业,信任是黄金基石。”井温馨感慨道,“我们必须先成为顾客的‘心理医生’,抚平他们对容颜的焦虑,再以技术为画笔,勾勒自信的轮廓。”
曾有一位客户,经她六七年悉心调理,仅通过皮肤类的抗衰仪器与水光养护,便实现了“比十年前还年轻”的整容级蜕变,甚至去派出所换身份证,都被要求开未整容证明。每次治疗前,姑娘都会咨询她的意见,即便身处广州也坚持线上征求她的意见。“这种跨越时空的信任,比任何奖项都珍贵——它告诉我,医生与顾客之间,可以生长出如树木年轮般坚实的联结。”这份信任,源于她始终如一的真诚与专业。
面对行业风潮,井医生始终保持着清醒与定力。她旗帜鲜明地反对行业乱象,坚持“合规为先、需求为本”的原则,从不盲目推销项目,对不适合客户的方案果断说“不”。“我们从事的是‘谋生亦谋爱’的事业,既要让顾客变美,更要守护他们的健康与心安。”这份坚守,让她在纷繁的行业中始终保持着医者的初心与温度。
鲜花美人,十年坚守绘就美与成长画卷
井医生的办公桌一角,总有一束鲜花。春天是清新的洋桔梗,夏天是热烈的向日葵。她说:“鲜花能让我时刻记得,美是鲜活的、有生命力的,就像我们服务的每一位顾客。”这份对美的细腻感知,逐渐融入她的工作细节中。
鲜花在变,不变的是她对美的热爱——这份热爱,既是对顾客的承诺,也是对自己的期许。
从北国小城的医学启蒙,到跨越南北的职业淬炼;从技术精研的深耕沉淀,到仁心仁术的坚守传承。井医生用十余载光阴,书写了一部医美人的成长史诗。她以医者初心为砚,以专业技艺为墨,在求美者的生命画卷上,落笔从容,勾勒出自信与自然共生的美学境界。如今的她,依然保持着染发的习惯,她说:“就像我对美的理解,也在不断‘更新’,但内核始终不变。”
未来,她仍将怀揣对生命的敬畏、对美的热忱,在医美之路上笃定前行——因为她深知,每一次治疗,都是对“更好的自己”的温柔成全。这份成全,不仅关乎容颜,更关乎心灵;不仅成就他人,也成就着自己。而她办公桌上的那束鲜花,仍会在每个清晨绽放,见证着一个又一个关于“美与成长”的故事。
深圳鹏爱医疗美容医院美容皮肤科主任
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