微软已确认,已注册扩展安全更新(ESU)计划的Windows 10 PC可能错误地提示用户他们的PC已经不再获得支持。
截至10月14日,Windows 10的主流支持已结束。不过,借助微软的ESU计划,用户可以继续安全使用Windows 10,并在接下来至少一年内获得安全更新。
参加该计划的PC应该继续接收安全更新,但由于一个错误,Windows Update却显示了错误信息,提示用户Windows 10已经不再获得支持。
当出现此错误时,无法点击“检查更新”按钮。幸运的是,微软表示不用担心,Windows 更新仍然能够成功下载并安装通过 ESU 计划发布的最新安全更新。
“提示‘您的 Windows 版本已达到支持结束’可能会在 Windows 更新设置页面中错误显示”,微软解释道。这个问题影响以下版本:
- 正确注册到扩展安全更新(ESU)计划的 Windows 10,版本 22H2 专业版、教育版或企业版,并已配置 ESU 产品密钥
- Windows 10 企业版 LTSC 2021
- Windows 10 IoT 企业版 LTSC 2021
微软表示,已经发布了服务器端的修复,因此,对于那些正确注册到 ESU 计划的 PC,Windows 10 的 Windows 更新再次显示检查更新按钮只是时间的事。
如果您不想等,可以从微软下载这个已知问题回滚(KIR),来解决这个问题。
为什么我的 Windows 10 电脑提示我不再受支持?
Windows 10 的支持将于 2025 年 10 月 14 日结束。不过,如果您加入了扩展安全更新(ESU)计划,仍然可以继续获得额外一年的重要安全更新。
我的 Windows 10 电脑已经加入 ESU 计划,但它却显示我不再受支持。
微软确认了一个错误,导致一些 Windows 10 电脑即使已经加入 ESU 计划也被标记为不再受支持。该公司表示,这些电脑仍会继续接收安全更新,并且在服务器端修复推出后,这个错误应该会得到解决。
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