婚姻登记不仅是法律程序，更是社会文明与城市温度的体现。近年来，固安县民政局以提升群众满意度为导向，聚焦婚俗改革、服务提质与阵地延伸，形成了一套可复制、可推广的典型经验，为基层民政服务创新提供了生动实践。
移风易俗，让婚俗改革落地有声。针对高价彩礼、大操大办等不良风气，固安县民政局主动作为，推动婚俗新风深入人心。依托“520”“七夕”等登记高峰，开展常态化文明宣讲，累计为近百对新人发放婚俗改革倡议书，倡导“低彩礼、零彩礼、喜事简办”。通过特邀颁证员制度，邀请社会知名人士、道德模范等为新人集体颁证，增强婚姻仪式感与责任感。此外，举办主题集体婚礼，新人现场签订《喜事新办承诺书》，并通过县融媒体全程报道，有效扩大了文明婚恋理念的传播面，让文明婚俗理念在潜移默化中深入人心。
图为在“倡树婚俗新风 共建和谐家庭”集体婚礼现场。固安县民政局供图
与此同时，围绕群众“办事繁、等待久”的痛点，该局深入推进服务优化。设立便民服务窗口，实行一次性告知和全程指导，减少群众跑动次数；为军人、残疾人等开辟绿色通道，提供“一对一”服务。全面推行婚姻登记“全国通办”和“一件事一次办”，采用“网上预约+线下受理”模式，登记合格率常年保持100%。在高峰时段实行弹性工作制，并精心布置登记环境，营造温馨氛围，提升群众体验感。
阵地延伸，幸福保障网络织密织牢。固安县民政局积极拓展服务半径，在社区党群服务中心增设婚姻登记窗口，打造“15分钟婚姻登记服务圈”，实现“家门口办登记”。同时，整合社会专业力量，公开招募社会工作师、心理咨询师等14人组成婚姻家庭调解团队，提供婚前指导、婚姻调适、危机干预等全链条服务。通过调解员定期“坐班”，有效化解家庭矛盾，护航婚姻幸福。
婚姻登记档案数字化建设是该局的又一亮点。通过对存量档案系统整理、扫描入库，建成数字化档案管理系统，不仅保障了档案安全规范管理，也为“全国通办”提供了数据支撑，实现异地查档便捷高效，提升了政务服务的智能化水平。
固安县民政局的实践表明，以群众需求为导向，通过制度创新、服务细化与资源整合，能够有效提升婚姻登记服务的质量与温度，推动婚俗改革落到实处。其经验对全省各地优化民政服务、培育文明风尚具有积极借鉴意义。
下一步，固安县将继续深化婚俗改革，完善服务体系，让文明新风浸润人心，让便民服务温暖万家，为构建和谐幸福社会贡献更多基层智慧。
(通讯员 王亚静 任涵)
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