“红书包”宣讲团在基层宣讲 （受访者供图）
志愿者看望独居老人 （受访者供图）
多年来，国网甘肃省电力公司党校（培训中心）的“移动大篷车”穿梭于陇原大地的乡间村道，为一线员工送去理论知识与实用技能。
“这课程讲得热闹，安全用电具体该咋做？”在定西市渭源县元古堆村的一场情景党课上，一位老大爷质朴的话语深深触动了宣讲团队。这句话不仅道出了基层群众对安全用电的迫切需求，更点醒了守护万家灯火的电力人：服务不能止于形式，必须精准直达民心。这也让志愿者深刻认识到：从田间地头到偏远山村，从一线员工到普通百姓，大家对电力安全、政策解读、技能提升、暖心服务的需求日益强烈。于是，国网甘肃省电力公司党校（培训中心）毅然启动“陇原红书包 星火传声筒”红色宣讲志愿服务项目，将党的温暖与电力专业知识送到最需要的地方，让服务“流动”起来，直抵基层一线。
从“大篷车”到“红书包”：
一颗初心催生服务新形态
“2023年以来，我们通过理论宣讲、电力安全科普和爱心公益三大行动，构建起‘理论+实践’‘安全+关爱’‘物质+精神’的全方位服务体系。这个‘红书包’越装越满，这只‘传声筒’越传越远……”项目负责人杨恒介绍说，项目构建“1+N”特色宣讲体系，以1个核心主线为引领，结合N个实践专题，开展形式多样、内容丰富的宣讲活动。
据了解，在临夏市布楞沟村等乡村振兴示范村，“陇原红书包 星火传声筒”红色宣讲志愿服务项目开设“算盘课”，通过生动案例和数据分析，讲透“共同富裕”的内涵与实践路径，激发村民内生动力，助力乡村振兴；在甘南、阿克塞等地，开设“石榴课”，以“民族共居故事”为线索，讲述各民族交往交流交融的感人故事，铸牢中华民族共同体意识；在陇东地区，开展党史故事“情境课”，通过红色歌曲赏析、历史场景还原等形式，让群众在沉浸式体验中汲取精神力量，传承红色基因。
针对“儿童—家庭—社区”全场景，项目开展“三阶赋能”行动，全面提升电力安全意识。“好奇的眼睛”行动聚焦儿童群体，开发“科学家精神”“新能源发电”等趣味课程，联合多所小学开设“电力科普课堂”，通过互动实验、动画演示等形式，激发孩子们对科学的好奇心，培养创新思维；“温暖的家”行动面向家庭，特别是老人、儿童等重点人群，普及冬季取暖设备安全使用、电动车充电规范、老旧线路排查等实用技能；“未来的光”行动联动科普基地，开展“电力安全研学”，让孩子们通过实地参观、亲身体验，直观感受“电的传输”过程，提高对电力安全的认知。
从聚焦基层需求、创新宣讲形式，到覆盖全场景、实施精准赋能，“陇原红书包 星火传声筒”项目始终以群众需求为导向，不断拓展服务边界。如今，这一抹“红色”不仅在陇原大地生根发芽，更在服务细节中持续升温，用实际行动诠释着“人民电业为人民”的深刻内涵。
“资源护航”行动联合企业、公益组织，募集科普器材、学习用品等物资，为困难家庭和学校提供物质支持；同时，与安宁西路街道枣林路社区共建共享活动室、科普基地等资源，打造“15分钟服务圈”，让群众在家门口就能享受到便捷服务。“精准服务”行动聚焦独居老人、高考考生等特殊群体，开展独居老人家庭安全隐患排查，组织高考“爱心车队”免费接送考生，设立心理工作室提供一对一咨询服务，用爱心和温暖传递社会正能量。
模式输出与数字化赋能：
让“星火”照亮更多角落
从全方位的服务体系构建，到针对不同群体开展精准行动，“陇原红书包 星火传声筒”项目不断深化服务内涵，在服务民生的道路上迈出了坚实步伐。而这一系列行动的背后，离不开扎实的项目管理体系。
“我们通过编制‘流程图’‘资源库’‘任务池’，明确服务流程、整合资源、细化任务，确保服务有序推进。同时，组建三个专项小组，点对点对接需求档案，实现‘线上线下’闭环服务，让群众需求得到及时响应。通过‘全周期、分层级’规范管理，队伍运行更加有序高效。”谈及项目实施中的心得，该项目负责人说，要让服务真正暖到群众心里，创新是关键抓手。内容上，力求将理论宣讲与电力知识融合，用鲜活形式如情景剧、互动问答等，让政策理论更接地气；机制上，聚合政府、企业、社区等多方力量，精准匹配群众需求，实现资源优化配置；队伍上，跨领域组建服务团队，整合党员、志愿者、专业人员等力量，拧成服务合力，提升服务效能。
一路走来，“陇原红书包 星火传声筒”项目足迹遍布14个市州，176名志愿者接力服务，惠及6000余名城乡居民。项目不仅在服务广度上不断拓展，更在服务深度上精益求精，书写了一篇篇温暖人心的篇章。再去元古堆村，曾经发出感慨的老大爷如今逢人便夸：“又见你们咧！我现在是安全宣讲员，讲用电安全，威风！”“最得劲的是——党课送到村头，老党员坐着小板凳就能听！”
“未来，我们将着力推动‘陇原红书包’志愿服务模式输出，让这颗‘星火’实现‘燎原化’发展。”对于项目未来的发展，国网甘肃省电力公司党校（培训中心）也有清晰的规划：项目团队正系统总结融合理论宣讲、电力科普与爱心公益的实践经验，将其转化为可复制的“服务手册”，让“红书包”的经验走出甘肃，惠及更多群众。同时，积极推进数字化赋能，开发“红书包云平台”。该平台将整合线上课程、资源库、需求对接等功能，实现服务“触手可及”。“群众可以通过平台预约活动、学习知识、反馈需求，我们也能更精准地匹配资源，提升服务效率。”该项目负责人表示，数字化升级将打破时空限制，让“红书包”服务覆盖更多地区。通过模式输出与数字化赋能双轮驱动，让“红书包”服务更可持续、更具影响力。
兰州晚报记者 张丹
（兰州晚报）
热门跟贴