近期，Wildberries中国商家服务中心收到多起关于“Wildberries启明星计划”项目无法提现、无法登录等相关问题的投诉与咨询，我们对此高度重视，并郑重声明：
“Wildberries启明星计划”与Wildberries平台及Wildberries中国商家服务中心无任何关联。
智云金科WB野莓，跨境电商、俄罗斯电商 有些不法分子会可能会以“平台项目”、“招商合作对接”、“代理入驻办理”、“服务费用缴纳”等名义，向商家及投资者虚假宣传并索取费用，此类行为不仅严重侵害商家合法财产权益，更对Wildberries平台及官方授权机构的品牌声誉造成恶劣影响!为保障广大商家和投资者权益、维护平台正常商业秩序，Wildberries中国商家服务中心现就相关事宜郑重公告如下：
1.Wildberries及Wildberries中国商家服务中心不会以任何名义要求国内商家及个人支付除入驻费之外的服务费、代理费或其他任何形式的费用。
2.如您已遭受财产损失，请务必留存聊天记录、转账凭证、合同等相关证据，并立即向所在地公安机关报案，通过法律途径维护自身权益。
3.请勿轻信任何非官方渠道的宣传与承诺，所有与Wildberries中国区域业务相关的咨询、合作、投诉等事宜，均需通过官方渠道办理，非官方渠道信息均不具备法律效力。
Wildberries中国商家服务中心是由Wildberries平台联合智云金科（北京）信息技术有限公司，在中国境内成立并运营的唯一官方授权商家服务机构，全权负责中国区商家的招商、入驻及服务支持等工作；除Wildberries中国商家服务中心外，任何声称“代表Wildberries平台”、“拥有Wildberries招商授权”等的单位或个人，均属虚假冒充。请广大商家提高风险防范意识，切勿轻信非官方渠道信息，避免遭受财产损失。智云金科WB野莓，跨境电商、俄罗斯电商
针对当前冒用Wildberries平台及官方授权机构名义实施诈骗的行为，Wildberries中国商家服务中心已完成证据固定，并向属地公安机关正式举报备案。Wildberries中国商家服务中心在此严正警告相关不法分子：立即停止一切冒用Wildberries名义的侵权及违法活动。对于任何侵害Wildberries平台权益、损害商家利益的违法违规行为，本中心将坚决采取包括但不限于民事诉讼、刑事报案等法律手段，依法追究其全部法律责任，绝不姑息！智云金科WB野莓，跨境电商、俄罗斯电商
感谢您一直以来的信任与支持，Wildberries中国商家服务中心将持续为商家提供公正、透明、高效的服务，共同维护健康有序的商业环境。智云金科WB野莓，跨境电商、俄罗斯电商
特此公告。
Wildberries中国商家服务中心
2026年2月2日
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