引言:
新春佳节来临之际,京东七鲜超市为北京、上海消费市场带来新气象。1月30日,两家新店在北京大兴荟聚购物中心、上海浦东世纪汇商场同步亮相,“又好又便宜”的商品阵容与“领鲜”行业的“24小时鲜品”等一系列品质标杆,掀起了双店首日客流量合计近7万人次,北京荟聚单店3天超15万人次的“春运级”盛况。
从大排长龙到货架“秒空”的抢购热潮背后,是京东七鲜超市以更高标准诠释“极致新鲜”的创举——从田间、果园、蛋场等源头产地到七鲜超市的货架,全程只需24小时,用确定性的时间重新定义新鲜,让消费者的“菜篮子”、“果盘子”有了信任标尺。
01 不可忽略的3天15万人,因为这还只是七鲜的线下
离过年还有半个月,京东七鲜超市北京荟聚店提前迎来“春运级”客流。听说家门口多了一个采办年货的好去处,第一时间赶来“抢鲜”的消费者络绎不绝,从早到晚,卖场内始终是人头攒动的热闹景象。
“车厘子5斤才卖99块钱,核小肉厚,口感脆甜。”“菜肉蛋都特别新鲜,不过要靠抢。”……这个周末,新鲜登场的京东七鲜超市里,上演了一轮又一轮货架“秒空”与紧急补货,多款商品经历了“售罄-补货-再售罄”的循环。
这份火爆也蔓延到了社交媒体。“七鲜新店开业人也太多了”相关话题持续升温,网友们晒出的照片里,货架前人头攒动、试吃区排起长队、购物车堆得满满当当。“谁懂啊!本来只想买瓶水,结果试吃到饱不用吃午饭”“人多到以为是春运现场,结账排了20分钟但值得”“19.9元一斤的榴莲、99元5斤的车厘子,性价比高到闭眼买”,网友们的真实分享,让门店成为自带流量的“打卡地标”。
超4000平米的北京荟聚七鲜超市开业即限流,3天共接待顾客近15万人次,迅速成为京南购物新地标。据统计,门店仅开业首日一天就卖出超14万枚鲜鸡蛋、超10吨进口金枕榴莲;烘焙区现烤的花边蛋挞、丹麦奶酥菠萝包等甜品,刚出炉就被专门排队等候的消费者买走;自有品牌七鲜纯牛奶经过多轮补货,仍然被消费者“拼手速”抢购一空.
不可忽略的是,这15万人还只是线下,七鲜西红门荟聚店的线上配送服务也在新店开业前就率先开启,覆盖周边众多小区与写字楼。周末还有相当多消费者通过京东App“自营秒送”频道、七鲜App或微信小程序下单,享受七鲜超市的全球好物即时送货上门。
同步开业的七鲜超市上海浦东首店也人气爆棚,首日涌入近3万人次。低至19.9元/斤的进口金枕榴莲、29.9元/瓶的全球直采葡萄酒、纹理细腻的澳洲谷饲西冷牛排、油脂丰盈的挪威鲜切三文鱼等爆品,凭借高质价比赢得青睐。具有浓厚本地特色的崇明菜,更是不少上海阿姨的“心头好”,蔬菜区频频补货,翠绿的矮脚青、鲜嫩的生菜、脆嫩的青菜装满了市民“菜篮子”。
02 重新定义新鲜,新鲜有了"小时级"的标尺
京东七鲜超市北京荟聚店重磅推出的“24小时鲜”系列,创新采用确定性的时间重新定义新鲜,凭借可清晰感知、可信赖的高标准与极致效率,牢牢占据了消费者购物清单上的“C位”。
在蔬菜区,七鲜行业首推的“24小时菜”把新鲜度“卷”到了晨采晚达。绿色韭菜、豌豆苗、菠菜苗、富硒头茬平菇等新鲜时蔬,从田间地头直达七鲜超市的货架,全程不超过24小时,并且坚持“只卖一天”的硬核承诺,确保消费者在冬日里也能轻松享受到鲜嫩滋味。
民生爆品鲜鸡蛋货架前更是人山人海。据统计,北京荟聚七鲜超市开业首日,鲜鸡蛋一共售出超14万枚。尤其是荟聚店率先上架的“24小时蛋”,每日24小时内从蛋场到门店,达到AA级才有资格登上货架,同样只卖一天。
在七鲜超市的“24小时鲜”阵容里,还有以北京本地红颜草莓为代表的“24小时果”,实现24小时内从枝头到货架;以及前一晚刚刚从奶场生产出来,第二天早上开始在门店售卖的“24小时奶”,首次试点推出的现打鲜奶承诺“只卖一天”,让新鲜看得见。
此外,“只卖当天”的潮汕鲜切牛肉同样彰显了“极致新鲜”。清晨屠宰后的牛肉3—6小时便直达门店,不经过任何冷冻处理,从源头确保“真热鲜”,仅以市面火锅店一半的价格售卖,让消费者日常畅享高端火锅食材,成为开业当天的“黑马”。
03 以用户需求重构的京东七鲜供应链
随着健康饮食观念深入人心,如今每个家庭都想把“24小时鲜”变成餐桌上的日常。走进京东七鲜超市,就能一站式买到“又好又便宜”的肉蛋奶和果蔬,不仅采购更加省心,回家也能吃得安心。
京东七鲜超市“24小时鲜”矩阵也正是从用户的真实需求出发,重新定义生鲜标准,跳出了一味拼价格、拼补贴、拼流量的“内卷式”竞争,转而占领消费者最关心的“价值高地”,以“真需求”为导向,切实解决生鲜质量不透明的普遍痛点,由此赢得了超15万人次用购物车投票。
不过,从行业视角来看,想要长期树立“24小时鲜”的差异化优势,绝不是一件简单的事。只有从源头着手,打磨好每一个环节,构建一条消费者、农户和平台共赢的价值链,才能做好这门可持续生意。
依托京东超级供应链能力,京东七鲜超市不仅建立了从源头产地到货架的快速通道,还针对多个生鲜品类实施“以销定产”模式,按需灵活调度资源。以“24小时菜”为例,系统基于消费数据,提前一天预估订单并通知产地,动态制定每日采摘计划,从产地采摘、冷链运输、打包分拣、品控查验到当晚新鲜到店,全链条在科学预测基础上实现极致效率,同时显著降低中间环节损耗,让新鲜“加速不加价”。
这条多方共赢的价值链上,农户获得了确定性的收益,消费者享受到了确定性的品质,而作为关键节点的京东七鲜超市则以长期主义破局生鲜红海,“领鲜”构建可持续竞争力,为行业树立了高质量发展新标杆。
未来,“24小时鲜”全新标准将引领生鲜行业价值回归,将竞争焦点转向品质与体验。京东七鲜超市深耕供应链,让新鲜跑出“加速度”,并通过全程溯源夯实信任根基的做法,正在开辟出一条可复制的增长路径。
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