在当今白热化的市场竞争环境中,产品价格管理已远不止是简单的定价策略,它正迅速演变为企业维护品牌核心价值、保障渠道伙伴利益、并最终赢得消费者长期信任的关键战略环节。当市场上充斥着未经授权的低价倾销、跨渠道窜货与混乱的价格体系时,无论产品本身多么出色,品牌形象都可能被迅速侵蚀。
因此,“控价”——这一曾被视为销售辅助手段的概念,如今正从企业经营的边缘走向品牌战略管理的中心舞台。它不仅是应对混乱的“防火墙”,更是驱动品牌实现可持续增长的“稳定器”。理解其内涵、价值并掌握系统化的执行方法,已成为现代企业管理者不可或缺的一课。
一、什么是控价?
控价,即价格控制与管理,是指品牌方或制造商为维护市场秩序,主动采取一系列系统性策略与措施,对其产品在各级流通渠道(包括线上电商平台、线下实体零售商等)中的终端零售价格进行引导、规范与约束,以确保价格体系在统一性、稳定性及健康性的管理过程。
这一定义包含三个关键维度:
1. 主动性管理:控价不是被动的价格巡查,而是品牌方主动发起、贯穿产品全生命周期的战略行为。它要求品牌从源头(如定价、渠道政策)开始设计,并持续进行监控与干预。
2. 系统性策略:它绝非单一的“打击低价”,而是一个融合了法律、经济、技术、关系管理的综合体系。具体手段包括但不限于:制定并执行严格的经销商合同条款、利用知识产权进行平台维权、建立产品追溯系统、实施渠道激励与惩罚机制等。
3. 目标导向明确:其最终目标是维持一个清晰、透明且被广泛遵守的价格体系。这不仅指统一的价格标签,更包括维护不同渠道间合理的价格梯度与促销节奏,防止因恶性价格战导致渠道利润枯竭和市场认知混乱。
二、产品控价的核心价值
有效的控价绝非限制市场自由,而是为品牌生态的长期繁荣奠定基石,其核心价值体现在四个方面:
1. 保护品牌价值与定位:价格是消费者感知品牌价值最直接的信号。混乱、频繁波动的低价会严重稀释品牌的高端形象或品质承诺,使其定位模糊。稳定的价格是品牌信誉的无声宣言,能巩固消费者心中的价值认知。
2. 维护渠道健康与伙伴关系:授权经销商是品牌拓展市场的重要伙伴。失控的低价和窜货会直接侵蚀他们的合理利润,挫伤其销售与服务积极性,导致渠道忠诚度下降甚至倒戈。控价能保障合作伙伴的利益,维系一个有活力、可持续的渠道生态系统。
3. 保障消费者权益与体验:长期来看,价格混乱最终损害的是消费者。它可能导致消费者为同一产品支付不公平的价格,或对产品质量、真伪产生疑虑。统一、稳定的价格环境能建立透明的购物体验,增强消费者信任感与公平感。
4. 提升长期市场竞争力:当一个品牌的价格体系健康稳定时,市场竞争才能从低层次的“价格血拼”回归到产品创新、服务升级与品牌建设等高维度竞争。这有助于行业良性发展,并让真正有实力的品牌脱颖而出。
三、如何做好产品控价:系统化方法
做好控价需要一套环环相扣、预防与治理并重的系统化方法,而非零散的临时措施。
1.第一步:建立明确、可执行的价格政策
这是所有工作的起点。品牌需制定书面的《渠道价格管理规范》,清晰规定全国统一零售指导价(MSRP)、最低限价、各渠道促销的力度与频率红线。该政策需获得内部共识,并作为与所有合作伙伴签订合同的附件,具备法律约束力。
2.第二步:强化渠道管理与源头约束
在签约时,合同中必须明确价格与区域管控条款、违约罚则(如扣保证金、取消返利、终止合作)。同时,积极推进产品数字化溯源体系(如隐形码、二维码),实现货物流向的可视化追踪,使任何违规窜货行为都能被精准定位到源头,大幅增加违规成本。
3.第三步:实施有效监控与快速响应机制
建立常态化的价格监控体系。对于线上渠道,可利用专业软件或服务商进行全网比价与数据监控;对于线下,可结合神秘客抽查与经销商自查。一旦发现违规,需根据情节轻重,启动阶梯式响应:从沟通警告、官方函告,到依据合同处罚,直至提起平台知识产权投诉或法律诉讼,做到有据可依、反应迅速。
4.第四步:构建产品与价格协同的生态体系
终极的控价是让经销商不愿、也不必违规。品牌方可通过差异化产品线规划(为不同渠道提供专属型号或套装),减少直接比价可能。同时,优化渠道利润结构,将经销商的核心收益从“价差”更多地转向品牌提供的市场支持、服务返佣与长期激励,从而构建一个以品牌价值为核心的共赢生态。
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