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2025年12月，上海市大数据中心组织开展了2025年上海“一网通办”经典案例征集，上海市水务局共5个案例入选《2025上海“一网通办”经典案例集》。

为全面展示2025年水务海洋“一网通办”改革成果，推广政务服务优秀案例和创新经验，“上海水务海洋”公众号将陆续推出水务海洋“一网通办”经典案例展示，让我们一起来学习吧！

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“一网通办”经典案例⑤

政务服务在线访谈

智慧赋能政务服务

水务海洋“一网通办”新升级

为进一步加强水务海洋政务服务改革宣传推广，提高“一网通办”改革工作社会知晓度，让改革成效惠及更多企业群众，市水务局一级巡视员赵明、行政服务中心主任荣蜀华连续四年做客“中国上海”门户网站在线访谈，全面系统宣传介绍水务海洋政务服务“一网通办”工作。

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2025年11月11日，围绕“智慧赋能政务服务 水务海洋‘一网通办’新升级”话题，市水务局聚焦“四个关键词”介绍2025年度市水务局政务服务工作。第一个关键词是“智能”：新增涉河许可审批“智慧好办”，接入线上帮办，全局“智慧好办”办件量占比达98%。推出排水智能服务，通过“智能制图”和“高频材料自动生成”降低排水户办事难度，缩短排水许可证办理时长。第二个关键词是“惠企”：惠企政策全量上线“随申兑”专区，“节水惠”贷款等5项实现“免申即享”。“非居民用水超定额累进加价”无需申请直接免收，“污水处理费减免”通过数据共享自动识别“零排放”企业。第三个关键词是“创新”：推行取水许可延续“免申办”，实现“零材料、零跑动”。施工排水许可等4个事项实施“承诺办”，材料齐全当日取证。第四个关键词是“服务”：上线“海洋综合信息服务”，集成亲海场所、海洋科普等内容。新增风暴潮、海浪预警等消息推送，增强市民防汛应对能力。

行政服务中心供稿

上观号作者：上海水务海洋