(记者 李坚强 通讯员 姜伟 岳千琳 刘小晶)2026年春运于今日正式启动。2月2日晚22时20分,随着一声悠长的汽笛划破夜空,今年春运深圳地区首趟临时旅客列车K4378次载着1200余名旅客,从深圳站2站台缓缓驶出,一路北上开往湖北宜昌东站。

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据悉,K4378次列车上座率达98%,沿途停靠益阳、常德、松滋西等站,于次日14时50分抵达宜昌东站。深圳站作为华南地区重要的铁路枢纽,早已为这场“大考”做足准备。

车站内,大红灯笼和中国结点缀出浓浓年味,清晰醒目的引导标识、增开的人工售票退改签窗口、动态调整的安检通道,以及身穿马甲、穿梭忙碌的志愿者身影,共同构筑起顺畅的候乘环境。针对重点旅客,车站还开辟了“爱心通道”,提供从进站、候车到上车的全程接力服务。

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“我眼睛不好,儿女又不在身边,多亏了车站的‘爱心服务’。”65岁的湖北旅客王女士攥着志愿者递来的热水,眼眶湿润。她告诉记者,车站工作人员不仅帮她进站过安检,还一路护送她到站台,“就像家人一样暖心”。

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“今年是我在深圳务工第一年,特意提前来车站排队乘车。”32岁的益阳籍旅客陈先生背着鼓鼓的行囊,里面装着给父母买的按摩仪和给孩子的玩具,“绿皮车票价便宜,省下的钱能多买些年货。”他笑着说,车站的工作人员还帮他下载了铁路12306APP,教他在线购票、查看信息积分兑换车票,“服务太周到了!

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为满足返乡客流的需求,深圳铁路实时分析客流需求,精准匹配运能运力,动态实施“一日一图”,今日(2月2日)深圳铁路开行旅客列车1300余列。在客流高峰时期,深圳铁路通过增开临客列车和开行重联列车等方式增加运力,满足旅客出行需求。

铁路部门温馨提醒:请旅客出行前务必确认好票面的车站站名和乘车时间,以免误车耽误出行。春运期间出行客流较大,请合理安排好自己的出行时间,为市内交通、进站安检等环节预留充足时间。