2月3日,重庆九龙坡区谢家湾街道民主村社区食堂,烟火气正浓。刚送完一单外卖的小李,掏出手机扫了扫收银台的二维码,一份有荤有素的自助餐结账就完成。用志愿服务积分抵扣后,只花几元钱就吃上了热乎饭。

“帮着社区做点力所能及的事,就能换积分抵餐费,划算又有意义。”小李边吃边说。

这样的便民场景,正是重庆深耕“15分钟高品质生活圈”建设的一个缩影。

近日,国家发展改革委公布服务业高质量发展典型案例,重庆通过闲置空间更新、社区资源整合、积分机制赋能的创新路径,推动公共服务提质与基层治理增效,相关实践经验被纳入典型案例向全国推广。

老社区焕新 闲置地变身便民好去处

漫步民主村社区,青砖步道整洁通畅,小型文化广场上不时有居民驻足,很难想象,这里曾是危房扎堆、环境杂乱的老旧片区。“以前这儿全是老危房,走路都得侧着身,下雨天还怕掉瓦片。”家住社区的王阿姨在这儿住了30多年,谈起变化满是感慨。

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民主村的社区居民生活悠闲。

按照“留文脉、改品质、拆危旧、增价值”的思路,社区拆危治违腾出9万平方米公共空间,不仅建成能停419辆车的生态停车场,解决了困扰居民多年的“停车难”,还打造了8个文化场所。曾经污水横流的泄洪明沟,改造成海绵线性公园,成了居民茶余饭后遛弯、聊天的首选地。如今的民主村,既有老面馆的地道烟火气,也有油画馆、特色咖啡馆的新潮感,老社区活出了新模样。

两江新区观音桥街道渝北社区的北仓文创街区,同样是闲置空间“变身”的典范。这片依托老纺织仓库改造的街区,保留了红砖墙面、钢结构骨架的工业风貌。午后阳光洒下,老厂房的岁月感与文创小店的新潮感相得益彰。

这里曾闲置多年,改造时坚持“保护性修缮、创新性更新”,植入北仓图书馆、艺术展厅等功能,吸引180余家文创商户入驻,带动周边1500多人就业。如今,这里设计师工作室、手工小店、特色餐饮错落分布,文创市集、主题音乐节定期举办,昔日“工业锈带”变成了居民喜爱的“生活秀带”。

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北仓开展活动现场。重庆国际新闻中心供图

“合伙人”抱团 民生服务送到家门口

社区治理不是“单打独斗”,得聚起各方力量。渝北社区以“多元共治、产业衔接、生态培育”为方向,邀请产业集团、专业服务机构、本地商户加入,组建起近200个企业和居民“社区合伙人”队伍,形成治理合力。

依托两江新区文旅体产业优势,这里成了青年创业者的聚集地,不少设计师、手工达人,甚至留学归来的年轻人都来这儿扎根。同时,引导合伙人利用空间资源主动投身社区公益,助力养老、托育、助餐等9个民生项目落地,让特色产业发展和社区服务相互促进、彼此受益。

积分抵服务 灵活就业者扎根有归属感

“以前总觉得自己是社区的‘外人’,现在靠做志愿服务赚积分,能抵餐费、换培训,慢慢有了家的感觉。”外卖骑手小李的话,说出了不少灵活就业者的心声。

民主村社区食堂采用“公建民营”模式运营,最受大家欢迎的就是“积分换服务”机制:外卖骑手帮社区免费送餐、居民参与志愿巡逻、邻里帮忙调解矛盾,都能累计积分,1积分等值1元,永不清零,可直接抵扣餐费。

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民主村社区食堂菜品丰盛。

上游新闻记者在现场看到,每到饭点,不少骑手、快递员都会趁着间隙来这儿就餐,扫码核销积分的动作十分熟练。“忙起来顾不上吃饭,来这儿既能快速吃上热乎的,积分抵扣后还省钱,太贴心了。”一位快递员说,这种模式既鼓励大家参与志愿服务,又解决了他们的就餐难题,是实实在在的“双赢”。

积分赋能的巧招,渝北社区也有。依托观音桥夜校,当地将居民的上课时长、志愿服务时长,转化为可兑换的培训、托育等实用服务,覆盖快递员、外卖员、居家宝妈等灵活就业群体,形成“参与-回馈-再参与”的良性循环,让更多人融入社区,增强社区凝聚力与归属感。

上游新闻记者 陈瑜 摄影 张锦旗