2025年春运启动之际,网络上流传一则"利用12306订票规则限制他人购票"的段子引发热议。有网友调侃称,可每日使用他人身份证在12306平台订票后取消3次,使其当日无法购票。

针对该说法,12306官方客服表示,12306系统确实存在"同一账号每日累计取消订单达3次后,该账号当日购票权限将被锁定"的规则,锁定状态将于次日零点自动解除。

需要明确的是,该限制措施仅针对执行取消操作的用户账号本身。被使用身份证信息的乘车人,其购票权利不受影响,仍可通过本人注册的12306账号或其他正规渠道正常购票。

换言之,网传"用前任身份证订票再取消可限制其购票"的操作并不可行。此类行为实际上只会导致操作者自己的账号被锁定,无法达到限制他人购票的目的。

若订票人与乘车人为同一人且账号被锁定,乘客可选择前往车站人工售票窗口购票,或由亲友使用其账号代为购买。

12306客服强调,该规则并非新规,而是已实施多年的常规管理措施。其主要目的在于规范购票秩序,防范恶意刷票、囤票等行为。规则惩戒时效仅限于当日,通常不超过24小时,不影响乘车人依法享有的购票权利。

当前正值春运出行高峰,铁路部门提醒旅客提前规划行程,谨慎操作订单,避免因频繁取消导致自身账号受限。同时呼吁公众遵守购票规则,共同维护良好的春运购票环境。