大冷天扫雪本就够遭罪，山西运城的环卫工却连喘口气的功夫都没有，就因为身上戴了定位器，被人盯着动没动，不动就可能被扣钱。这话从环卫工嘴里说出来，听着就让人心里堵得慌，也让一个藏在高科技管理背后的问题摆到了台面上：技术到底是服务人，还是把底层劳动者逼成了被数据操控的工具。
2026 年 1 月的运城，一场大雪把城市裹了个严实，天还没亮，环卫工就顶着寒风上街清雪。有市民看不过去，问他们咋不歇歇，得到的回答却让人心酸，一句定位器不动就罚款，瞬间在网上炸开了锅。谁都没想到，顶着城市美容师名头的他们，拿着微薄的工资，还要被这样盯着干活。
事情闹大后，当地相关部门很快出来回应，说这个带定位的电子工牌是 2023 年底就配上的，主要是为了保障环卫工安全，有 SOS 求助、自动打卡的功能，还能调度工作，根本不是一不动就罚款，后台发现静止会让管理员现场核实原因。这话听着挺合理，可现实却跟官方说法对不上茬。
不少记者去采访当地的环卫工，得到的说法清一色都是休息超了时就扣钱，有人说二十分钟就顶头了，上厕所、扫雪累了靠路边歇会儿，都可能触发后台的警报，轻则被口头警告，重则扣五块二十块不等。别看钱不多，可这些环卫工一个月工资也就一千八，扣一次就少一顿饭钱，谁受得了。
更让环卫工难受的不是扣钱，是那种无时无刻被监视的感觉。身上的定位器就像个眼睛，走到哪被看到哪，连在寒风里搓搓手取暖都得提心吊胆，生怕被后台记成静止，一整天干活都绷着神经，完全没有一点劳动者的尊严，感觉自己不是在干活，就是个只会走的机器，按轨迹走完就行。
当地工作人员还说，配定位器是借鉴先进省市的经验，可学来的技术却用偏了道。电子工牌本身是个好东西，户外作业的环卫工大多年纪大，不会用智能手机，真要是突发疾病、出了意外，按个 SOS 就能求救，这是实实在在的保障。可到了实际管理中，安全功能没被重视，定位监控反倒成了主要手段。
这事的问题根本不在定位器这个技术本身，而在管理的人怎么用。环卫工的工作跟坐办公室不一样，户外作业受天气、路况影响太大，雪天、雨天干活速度慢，体力消耗大，本就需要灵活休息，可管理者却用冰冷的数据定死了规矩，完全不管实际工作的难处。
一千八的月薪，在 2026 年连基本的生活开销都未必够，却要求环卫工在严寒酷暑里高强度作业，还要被定位器监控着。一边是口口声声说保障安全，一边是连合理休息的权利都不给，这样的管理，别说人文关怀了，连基本的劳动尊重都谈不上，寒了多少基层劳动者的心。
从法律的角度说，这样的监控和随意扣钱，本身就踩了红线。每个人都有隐私权，用人单位就算要监控工作，也得跟员工说清楚范围、用途，还得征得同意，更不能在非工作时间继续追踪定位。就因为静止超时就扣工资，没有明确的制度依据，也没地方申诉，这就是妥妥的违法克扣工资。
这些年不光是环卫行业，快递、外卖、网约车这些低收入高强度的行业，都爱用这种技术监控，美其名曰智慧管理，说到底就是想用技术压缩成本，提高表面的效率，却从来没想过给这些劳动者提高待遇、完善保障。出了问题就用数据说话，却忽略了干活的都是活生生的人，都有累的时候、有特殊情况的时候。
这种用技术代替沟通的管理方式，说到底就是懒政。管理者不用再去了解一线劳动者的实际需求，不用再跟他们沟通工作安排，只需要盯着后台的数据就行，数据达标就是干活了，数据不达标就处罚，完全把管理变成了简单的数字考核，失去了管理本该有的温度。
长期被这样监控，不光是环卫工的心理会受影响，工作的积极性也会被磨掉。本来扫街还会想着把犄角旮旯都清干净，让城市更整洁，可被定位器盯着，就只会想着别超时、别静止，按轨迹走完自己的片区就行，哪怕地上还有垃圾，也懒得回头管，最终受影响的还是整个城市的环境。
运城的这事也不是个例，而是基层治理中很常见的问题，不少地方搞智慧城市、数字政府，总把技术当成万能钥匙，觉得装上高科技设备就是管理到位了，却忘了技术的最终目的是服务人，不是管人。脱离了人的实际需求，再先进的技术，也只是个冰冷的摆设，甚至会变成压迫的工具。
如果真的想保障环卫工的权益，想让城市更整洁，根本不是靠定位器监控这么简单。与其花心思盯着他们动没动，不如先把他们的工资提上去，按当地的生活水平定合理的薪酬，给他们交齐社保，配好防寒防暑的装备，在街头多建几个休息驿站，让他们能踏踏实实歇脚、喝水。
技术的使用也该听听一线人的声音，配电子工牌、定管理规矩前，多跟环卫工聊聊，问问他们的需求，让他们参与进来，比如设置合理的休息时长，允许手动标记如厕、歇脚，非工作时间关闭定位，让技术真正为他们的安全服务，而不是变成监控的工具。
考核方式也该改改，别再盯着移动轨迹、静止时间这些过程数据，而是看实际的工作成果，路段扫得干不干净、市民满不满意、作业安不安全，这些才是最该考核的。多给环卫工一点信任，少一点监控，他们干活才会更用心，这比冷冰冰的定位器管用得多。
全社会也该真正重视起环卫工这个群体，别只在逢年过节的时候送点米面油、点个赞，平时走在干净的街上，多想想是谁扫出来的，多给他们一点尊重，不随手扔垃圾，就是对他们工作最大的认可。他们的劳动值得被看见，更值得被善待，不是被当成数据点来监控。
山西运城环卫工的定位器争议，撕开的是基层技术治理的一道口子，也让大家看到了底层劳动者的真实困境。技术从来都不是中立的，用好了是保障，用坏了就是枷锁，而衡量管理好坏的标准，从来都不是数据多精准、监控多严密，而是看有没有把劳动者当人看，有没有给他们应有的尊重和保障。
城市的发展，不光需要干净的街道、先进的技术，更需要有温度的管理、被尊重的劳动者。如果连为城市默默付出的环卫工都得不到善待，那再先进的智慧城市，也少了最根本的人情味。希望这次的争议能让更多地方警醒，别再让技术变成压迫底层的工具，让每个劳动者都能踏踏实实干活，有尊严地生活。
大家觉得环卫工的定位器该怎么用才合理？当地的管理方式该从哪些地方改起？
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