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极致零售研究院(SRI)分享:
一场以“效率”为名的无声革命,正在决定中国零售业的生死存亡。

作者 |极致零售研究院(SRI)零售与消费品组

2025年的中国零售业呈现出前所未有的分裂景观:一边是传统大卖场的闭店潮此起彼伏,昔日商超巨头在租金成本与消费疲软的双重夹击下步履维艰;另一边,山姆会员店和奥乐齐却在逆势中创造奇迹,客流量与营收节节攀升。

为什么在同样的市场环境下,冰火两重天的现象如此鲜明?

极致零售研究院院长王晓锋一针见血地指出:“中国零售业正在经历一场范式转移——从‘博弈供应商’转向‘服务消费者’。”在他看来,这场变革的核心密码只有一个词:效率。

而效率最直观的体现,就是周转率——这个被许多传统零售商忽视的指标,正成为决定生死的分水岭。

01 行业剧变:平庸之死与效率新生

我们正目睹一场极具戏剧性的行业洗牌。传统大卖场的“二房东”模式在信息透明的时代难以为继,而山姆、奥乐齐等新型零售业态却逆势增长。

王晓锋将这种现象称为“平庸之死”:“过去三十年,中国零售商习惯了做渠道垄断者,卖场里充斥着大量质庸、价高、同质化的商品。当消费者觉醒,这种靠信息差获利的模型就崩塌了。”

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山姆和奥乐齐的成功背后,是同一个底层逻辑:“确定性”。山姆通过极致的单品策略和全球供应链,为中产阶级提供“闭眼入”的确定性;奥乐齐则在社区门口提供“极致质价比”的确定性。

这两个现象级品牌的走红,标志着中国零售业从流量思维向效率思维的彻底转变。

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近日在完成《山姆中国零售增长研究报告》后,极致零售研究院(SRI)再次投入深度调研与系统剖析,正式发布《奥乐齐破局中国全域零售全景研究报告——硬折扣:奥乐齐(ALDI)给中国零售上的残酷一课?》。行业研究 | 奥乐齐(ALDI)破局中国全域零售全景研究报告(报告精要)

02 效率公式的真相:周转率才是盈利放大器

长期以来,零售业存在一个根深蒂固的误区:认为高毛利率等于高盈利能力。但这一观念在效率至上的新时代已被彻底颠覆。

王晓锋提出了一个关键洞察:在现代零售竞争中,周转率比毛利率更能决定企业的生死存亡。零售盈利的本质不是单次交易赚多少,而是在单位时间内让资金循环多少次。

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让我们通过一组新的对比案例来理解这一逻辑:

新鲜烘焙面包:毛利率通常只有15%-20%,但作为每日必需品,周转速度极快,可以实现“日清”甚至“半日清”,周转天数仅为0.5-1天。

进口精品红酒:毛利率可能高达40%-50%,但属于典型低频消费商品,一批货往往需要在货架上陈列30-60天才能售出,周转缓慢。

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如果计算它们的年化盈利能力:

假设单次销售均为200元:

面包年毛利贡献 = 200元 × 18% × (365天 ÷ 0.75天) ≈ 17520元

红酒年毛利贡献 = 200元 × 45% × (365天 ÷ 45天) ≈ 730元

惊人的差距揭示了一个零售真相:尽管面包的毛利率不足红酒的一半,但由于其极高的周转频率,年度盈利能力竟然是红酒的24倍之多!

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这就是现代零售的效率逻辑:通过极致的周转速度,将“微利”转化为“厚利”。山姆和奥乐齐深谙此道——它们不追求在单件商品上获取暴利,而是通过高效率的周转体系,让资金在年度内实现数十次甚至上百次的循环,从而创造可观的综合收益。

03 硬折扣本质:效率革命而非低价竞争

当下零售圈关于“折扣”的认知存在普遍误区。王晓锋澄清道:“硬折扣不是简单地降价促销,而是一套完整的效率体系。”

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真正的硬折扣,是基于供应链重构的革命。王晓锋将其总结为三个“极致”:

极致精简:传统超市上万个SKU是为了展示“丰富”,硬折扣精选千余SKU是为了实现“高效”。每一个保留的SKU都必须承担销售使命,背后是规模化采购带来的议价能力。

极致低损:在硬折扣模型中,任何损耗都是对效率的直接侵蚀。通过标准化运营、精准订货和原装销售,将损耗率控制在行业最低水平。

极致透明:摒弃传统零售中复杂的通道费用,建立基于商品销售本身的盈利模式。硬折扣商不与供应商博弈费用,而是与消费者建立基于价值的信任关系。

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“这种模式的兴起,本质上是消费者主权的回归。”王晓锋指出,“当信息壁垒被打破,消费者不再愿意为冗余的中间成本买单。他们需要的是回归商品本质的价值体验。”

04 效率双引擎:高频品类与供应链再造

理解周转率的核心地位后,就能洞察为何领先零售商都重点布局特定品类。这绝非偶然,而是效率思维的必然选择。

高频民生品类是天然的‘效率载体’。烘焙、熟食、生鲜等日常必需商品,具有天然的复购属性,是零售效率的最佳实践场。

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王晓锋以社区超市的烘焙区为例说明:“现烤面包的周转速度可以达到每日1.5-2次,这意味着同样的资金投入,在面包品类上一年可以循环500次以上。这种频率不仅带来现金流健康,更创造了持续的到店理由。”

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供应链再造是实现效率突破的关键。硬折扣模式的核心在于对传统供应链的重塑——缩短链条、减少环节、提高响应速度。

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“传统零售的供应链像一条长河,商品从工厂到消费者手中需要流经无数环节;而硬折扣的供应链更像直饮水系统,源头直达终端。”王晓锋形象地比喻道。

05 自有品牌:效率体系的护城河

王晓锋强调:“没有自有品牌支撑的效率模型是不完整的。”

“逻辑很简单:销售品牌商品的零售商很难掌握定价主动权。当商品价格全网透明时,降价空间完全来自自身利润的压缩。”他解释道。

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硬折扣的核心竞争力在于掌握商品的“定义权”和“定价权”。奥乐齐90%以上的自有品牌占比,山姆Member's Mark的成功,都证明了这一点——只有深入产业链上游,重塑生产标准和流通环节,才能在保证合理利润的同时,提供远超市场平均水平的性价比。

对于中小零售商的自由品牌之路,王晓锋建议采取“渐进式渗透”策略:“从少数核心品类开始,与优质供应商深度合作,逐步建立消费者认知。记住,自有品牌的目的是效率,而非仅仅是品牌溢价。”

06 数字化:效率体系的隐形架构

硬折扣看似朴素的表面下,隐藏着高度数字化的内核。

“硬折扣的效率模型对数字化的依赖远超传统零售。”王晓锋指出,“因为它的容错率极低,任何决策失误都可能直接影响生存。”

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硬折扣的数字化建设聚焦于三个核心维度:

智能选品系统:基于海量销售数据和消费者洞察,精准识别每个品类中的“效率冠军”,确保每一个SKU都具备高周转潜力。

动态运营优化:通过数字化工具实现人力、物料、空间的最优配置。如何用最少的人力运营一家门店?如何实现库存的精准预测?这些都需要数据的深度支持。

供应链可视化:从生产端到销售端的全链路透明化,实现自动补货和最小化库存积压,将供应链效率推向极致。

“硬折扣的外表可能是朴素的仓储式陈列,但其内核是精密的数字化调度系统。”王晓锋总结道。

07 转型挑战:打破既有利益格局

传统零售向效率模型转型的最大障碍,王晓锋认为是“既有利益格局的重构”。

传统零售模式中,采购部门的核心能力往往体现在与供应商的博弈上——获取更低的进价、更多的促销支持、更有利的账期。这种模式下,采购人员扮演的是“商业谈判专家”角色。

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而效率模型要求采购转型为“产品效率专家”——关注的不再是单次交易的利润,而是商品在整个生命周期内的周转效率和综合贡献。

这种转变意味着:

盈利模式重构:从依赖供应商费用转向依赖商品销售效率。

组织能力重塑:采购团队需要补充数据分析和供应链管理的专业能力。

考核体系重建:从考核采购成本节约转向考核库存周转速度和毛利贡献。

“效率转型首先是一场组织和人的转型。”王晓锋强调,“很多企业门店改造得很像样,但内核思维没有改变,最终难逃失败命运。”

08 实践路径:渐进式效率革命

对于决心转型的企业,王晓锋建议采取“渐进式突破”策略,而非激进的全盘改革。

第一阶段:品类效率。选择1-2个核心品类进行深度优化,通过SKU精简、供应链优化和营销聚焦,测试效率提升的实际效果。

第二阶段:店型模式验证。在现有门店内开辟“效率专区”,或以独立店形式开设小型效率店,验证新模式的市场接受度。

第三阶段:系统能力建设。基于前期验证,逐步构建完整的效率体系,包括供应链再造、数字化建设和团队转型。

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王晓锋特别强调社区店的价值:“中国零售的未来在社区。小而精、效率高、体验好的社区店,是零售效率模型的最佳载体。”

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在运营细节上,他建议重点关注:

商品包装适恰化:高频民生品小包装化,降低购买门槛;耐储商品适度大包装,提升客单价。

场景化效率陈列:围绕消费场景组合商品,如“早餐解决方案区”、“晚餐快捷烹饪区”,提升购买效率和连带率。

数据驱动精细化:基于销售数据动态调整商品组合和库存水位,实现“零滞销、低缺货”的理想状态。

09 线上线下:效率生态的融合

在效率至上的零售新时代,线上线下的界限正在模糊,取而代之的是一体化效率生态的构建。

纯电商平台面临的最大挑战是高频引流成本和低复购率;而纯线下门店则受限于物理覆盖范围和时间限制。效率模型的未来在于线上线下能力的融合互补。

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王晓锋指出:“硬折扣提供极致性价比,即时零售提供极致便利性。二者的结合创造了‘性价比×便利性’的乘数效应。”

效率生态的构建要点包括:

库存一体化:线上线下库存共享,提高整体周转效率。

体验互补化:线下提供体验和即时满足,线上提供便捷和长尾选择。

数据联通化:全渠道数据整合,形成完整的消费者洞察和效率优化基础。

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王晓锋在访谈结束时总结道:“零售业百年来的本质从未改变——降低社会流通成本,提高商品流通效率。今天的硬折扣浪潮、效率竞争,不过是这一本质在新时代的体现。”

他翻开桌上的《重构零售》一书,继续说道:“在这个存量博弈的时代,平庸注定被淘汰。零售企业要么成为效率的创造者,要么成为效率的牺牲品。未来属于那些能够以极致专业、极致克制、极致效率服务消费者的企业。”

零售没有新故事,只有永恒的效率命题。而在这场效率竞赛中,周转率不仅是衡量指标,更是生存节奏——它决定了企业的现金流健康度、抗风险能力和持续发展潜力。

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在长达三小时的对话中,王晓锋反复强调“效率”二字。对于今天的中国零售业而言,效率已从竞争优势变为生存必需品。硬折扣代表的效率革命,或许路径艰难,却是通往未来的必经之路。

这场以效率为名的零售革命,正悄然重塑中国消费市场的每一个角落。而那些深刻理解并践行效率理念的企业,将在新一轮行业洗牌中赢得先机。

实操指南——如何让你的资金“跑”起来?

Q:具体到经营细节,零售商应该如何实操来提升周转?

王晓锋:极致周转靠的是两个抓手:“商品力”的信任与“场景化”的引导。

01 商品力:用信任换流速

  • 生鲜要追求“视觉极致”:生鲜柜台要建立“强力下架机制”。哪怕还有卖相,但只要过了最佳赏味期,必须进入阶梯打折或处理。这看似亏了,实则保住了“新鲜”的标签,确保下一次采购的货能以更快的速度转出去。
  • 标准化品质:选好的供应商不是为了压价,是为了保证“复购”。只有复购稳定,你的周转模型才是预测可见的,而不是靠运气订货。

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02 细节运营:打破消费者的“计划性”


  • 民生品“微缩化”:将5公斤的大米变成2公斤的精致袋装。这不仅符合小家庭趋势,更缩短了顾客的消耗周期,让他原本两个月回一次店,变成三周回一次。
  • 跨品类关联:在牛肉柜台旁边放黑胡椒酱和海盐。在极致零售的研究中,这种“关联决策”能让辅材品类的周转率提升30%以上。
  • 阶梯折扣与晚间清零:学习日本超市,制定严格的“19点、20点、21点”阶梯折价表。这能培养顾客在特定时间到店的习惯,实现物理意义上的“零库存”

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关于服务——极致零售研究院能做什么?

Q:极致零售研究院如何帮助企业完成这种“效率重构”?

王晓锋:我们通过两个板块为企业提供“导航”和“手术”服务。

  • 研究板块(智库):我们提供图书出版、研究报告和行业白皮书,通过对奥乐齐、山姆、优衣库等全球标杆的深度拆解,帮老板建立正确的“效率世界观”。

  • 咨询板块(实战):我们提供企业顾问、轻咨询和陪跑教练。

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总结:零售是一场关于周转的生存博弈

回顾零售史,你会发现,所有基业长青的公司,从沃尔玛到今天的山姆、奥乐齐,其核心竞争力从来不是“更贵的商品”,而是“更快的流程”。

极致零售研究院(SRI)出品的《奥乐齐破局中国全域零售全景研究报告——硬折扣:奥乐齐(ALDI)给中国零售上的残酷一课?》已正式发布。

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往期报告——《山姆中国零售增长研究报告》

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极致零售智库专家已为“联想集团、美的集团、上汽集团、明基集团、永旺集团、银座集团、伽蓝集团”等数十家制造型企业、厂商、消费品、零售类企业提供DTC驱动增长的内训课程。