通讯员(肖琳)在社区的毛细血管里,活跃着一群特殊的警务工作者——“社区片警”。他们不是荧幕上飞车追凶的刑警,也不是特警队里全副武装的战士,他们的舞台是社区的大街小巷,他们的武器是沟通与理解,他们的使命是在最基层守护平安。

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“许警官是我们社区的‘活地图’,”红旗街道兰丰社区的王大妈说,“谁家老人独居,谁家孩子刚上学,哪条路上路灯坏了,他都一清二楚。”兰丰社区的居民们是幸福的,每个居住在兰丰社区的居民,基本都有许警官的微信,楼长董阿姨说:“有事,我拿着手机就能找到警察,太方便了!”这种对社区的深耕,正是社区片警工作的基础。

过去,民警的工作更多侧重于治安管理和案件处理。如今,社区片警的角色已经从单纯的“管理者”转变为“治理者”和“服务者”。“我们不再是被动地等待报警,而是主动发现和解决问题。”许警官说。他每周来到社区。与社区网格员一起走访居民,了解他们的需求和困难,将矛盾化解在萌芽状态。小到邻里纠纷、家庭矛盾、小区停车问题……如果不及时处理,就可能演变成大问题。

现代社区片警的工作方式也在与时俱进。“通过大数据分析,谁家可能接到电信诈骗的电话,我们就赶紧入户走一走、访一访”,许警官展示着他的工作手机,不久前,许警官就成功拦截一起居民30万元存款被骗的案件。

深耕社区,看似平凡,实则不凡。社区小片警们没有惊天动地的壮举,却用日复一日的坚守,织就了社会平安的细密针脚。他们的“大作为”不在聚光灯下,而在居民安心的笑容里,在社区和谐的氛围中,在万家灯火的平安夜里。