两名14岁女孩在“好想来”零食店付完钱,刚走出十几米就被猛追回来。没有证据,仅凭监控里“摸商品、碰背包”的动作,店长就把她们私自扣留20多分钟,不准联系家长,逼她们当众翻包自证清白。最终,孩子没偷任何东西,却被吓得崩溃大哭,甚至喊出“我想跳楼”。原因曝光后,令人心酸不已,后续希望严惩涉事店长。

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事件起因

2月2日下午,陕西咸阳礼泉县长富路上,两名14岁的初中女生,相约去“好想来”零食店买零食吃,当时很多同学都在这家店铺买东西,两人扫码付完钱,刚走出店门十几米,就被店长追上来拦住:“你们等一下!监控看到你们偷东西了!

此话一出,不止女孩们懵了,就连周围的同学们都纷纷朝着女孩方向看过来,女孩连忙解释称:“我们付过钱了,没偷啊!

说完后,还将手里的小票递给店长看,可店长根本不听,连拉带拽把她们拖回店里,指着监控里的一个片段:“你看,这个女生摸了货架上的东西,又碰了自己没拉锁的背包,肯定是把零食塞进去了!

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没有搜查证,没有报警,甚至没问孩子家长的电话,店长直接把她们堵在店里,一遍遍地“审问”:“到底藏哪了?拿出来就没事了!”其中一个女孩急得哭了,说自己不舒服想联系妈妈,被店员怼回去:“你不要给你妈打电话,打了也没用!

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最后,在店长的逼迫下,两个女孩只能当着其他同学以及顾客的面,把书包里的东西全倒出来,笔袋、课本、纸巾……根本没有所谓的“偷来的零食”。

即便如此,店员还是不依不饶,又查了20多分钟才放她们走。

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其中一名女孩回家后,站在妈妈跟前不断崩溃大哭,哭了整整4个小时,在父母的不断安慰下,女孩才断断续续将自己的遭遇说了出来,随后更是绝望的跟妈妈说:“同学要是知道了,肯定会背后说我是小偷,我不如跳楼算了。”妈妈看着女儿红肿的眼睛,心疼得直发抖。

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当天晚上,女孩的父母就找上涉事“好想来”店铺讨要说法,结果店长轻飘飘一句“误会”就想把这件事翻篇,看到女孩家长在店门口不依不饶的,当场打电话报警。

民警来了后,女孩家长将来龙去脉跟民警说了一遍,随后民警调查监控视频看了几遍,证实两名女孩并没有偷东西。

随后传唤涉事店铺负责人到派出所调查,目前,警方正在处理这件事。

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这段视频曝光后,引发广泛网友们热议,随着事件发酵,涉事门店的店长照片被网友扒出,长得挺漂亮的,但人却不咋的。

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而且这个加盟店多次被曝“负面新闻”,比如去年11月份,“好想来”门店称3岁孩子偷上千元商品,事发后孩子一直未曾上学,家里人喊他去买零食,也很抗拒。

相隔不到3个月,同品牌加盟店两次出现“无证据诬陷顾客”,还是针对未成年人。

更让人气愤的是,女孩家长找店长要说法时,对方只轻飘飘一句“误会”,连句正经道歉都没有,甚至拒绝提供完整监控视频。直到舆论发酵,涉事门店才关店暂时营业,品牌方也只是含糊其辞:“成立专项组核实,会给补偿。

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法律不允许“想当然”:扣留20分钟,已触碰底线

很多人觉得“店员也是为了防偷,情有可原”,但法律早就划清了红线。

有律师明确指出:“哪怕真怀疑偷窃,店员也无权私自扣留顾客,更不能逼迫翻包。根据《消费者权益保护法》,经营者不得搜查消费者的身体及其携带的物品,不得侵犯消费者的人身自由。

也就是说,店员的行为已经涉嫌违法,不仅侵犯了女孩的人身自由,更对未成年人的心理造成了极大伤害,这也是为什么女孩会被逼到想寻短见

两次事件都是“无证据指控”,处理方式都是“强硬逼迫”,事后都是“敷衍道歉”。

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可他们忘了,被冤枉的代价有多大。

对3岁孩子来说,可能会留下“买东西是错的”的阴影;对14岁的少女来说,同学的眼光、内心的羞耻,可能需要很久才能抚平。看到女孩跟家长说:“妈妈,我们被当成了小偷,店里还有同学,别人会怎么看我们呢?我要不要跳楼得了!

女孩的这一句话,不止女孩家长感到心疼,隔着屏幕的大家也是难受不已。

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目前,涉事店铺已经关店,希望这次,能有真正的惩罚,不是象征性的罚款,而是让他们明白:诬陷他人,非法扣留,必须付出代价;漠视法律,终将自食恶果。

也希望那个说“想跳楼”的女孩能慢慢走出来,我们都相信她,我相信在事发现场的同学们也相信她的清白,保护她的尊严。

对于此事,你怎么看?