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建设银行泰来支行“张富清金融服务队”队员走进泰来县两棵农场为农户现场办理农贷业务。中国建设银行黑龙江省分行供图

人民网哈尔滨2月4日电 从营业网点的适老关怀到田间地头的助农贷款，从企业车间支持到农户科技服务，建设银行齐齐哈尔分行持续开展便民金融服务，切实满足当地民生与生产需求。

在建设银行泰来支行营业厅，大堂经理引导老年人至“爱心窗口”办理业务，并提供热水、反诈知识讲解及手机银行使用指导。营业厅内设有“劳动者港湾”，为环卫工人等户外劳动者提供歇脚、充电、饮水等服务。该支行通过配备老花镜和急救箱、开展“银发课堂”等方式，将适老服务融入日常运营。

近日受大雪影响，部分农户出行不便，急需采购农资。建设银行泰来支行及时组织乡村振兴金融服务队，上门为农户办理贷款业务，协助核对土地植补信息、指导线上申贷、激活社保卡等。近三年来，该支行在雪天累计上门服务24次，投放涉农贷款超过3500万元。

在富裕县，强降雪给当地家庭农场带来生产困难。建设银行富裕支行主动对接，走进企业梳理融资需求，开通绿色通道，3天内为晴美家庭农场发放300万元裕农贷款，并为其减免跨行转账手续费、提供设备保险咨询等支持。截至目前，该支行已为4家家庭农场提供抗雪保产贷款共计1200万元，保障春耕设备供应。

针对大雪导致的粮食外运难题，建设银行富裕支行服务团队走访农户，协助办理“裕农快贷”解决春耕资金，并指导农户通过“裕农通”APP发布粮食销售信息、拓展线上渠道。此外，该支行还与当地粮库合作推出雪天保价收购服务，提供存粮指导，并协调物流企业优先运输积压粮食，帮助农户减少损失。(张齐、秦薏颜、杨乐)