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“贝壳将支持店东间人才自由活水。为何取消转会条件?

文 | 房互君

图 | 网络

贝壳取消经纪人转会费的传闻成为行业关注热点,并引发各种猜测。

日前,房互君向贝壳内部知情人士进行了求证,其表示,贝壳目前确实在近期和各个城市进行了沟通,并向城市下发了取消了经纪人转会费的相关规则,预计3月1日将在全国正式下线有关转会的规则。

据该知情人士向房互君透露,届时将全面取消经纪人在时间、地域、品牌和费用等方面的相关条件。即:经纪人可根据自身职业发展需要,在平台内原门店离职并交接原门店的职务性资源和平台权益后,入职新门店作业。

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·贝壳转会费调整内容和新举措

此前,贝壳平台规定:平台经纪人在离职一定期限内(通常为12个月内),进行跨品牌或跨门店流转,转入方需要向转出方支付转会费,即A门店的经纪人在期限内跳槽到B门店,B门店需要向A门店支付转会费。转会费金额由双方公司协商。

在此前的转会费规则里,有两个关键信息:1、转会费由转入和转出门店店东商议,并非由贝壳平台收取。2、此前平台支持转会费的相关规定,但是具体金额,由转出门店和转入门店进行协商。

贝壳平台不收取转会费,意味着,平台方并不靠转会费赚取利润,有部分舆论将经纪人转会费解读为贝壳平台压榨经纪人的说法,可谓错误解读。

那么,既然平台不赚钱,却在此前又支持转会费的规则,是为了什么?

在房产经纪行业,经纪人是经纪公司和门店的服务终端,是门店的重要资产。从0起步的经纪人,一般由门店的老经纪人传帮带,至少需要半年时间才能到达独立作业水平;而从一般经纪人到资深经纪人,更需要至少一两年时间的时间沉淀。

因此,在经纪人的“选育留”过程中,门店要投入不少人力、物力和财力。

从门店的运营管理来看,门店经纪人的流失率始终是行业的重要难题。一方面,经纪人会有自然转行和淘汰的过程;另外一方面,资深经纪人、优秀经纪人由于在长时间的从业过程中,积累了大量买卖家资源,有被挖角的风险。

当市场处在上行周期,经纪人供不应求,人才培养速度跟不上行业发展速度时,如果没有约束机制,店东对新人培养的意愿将大大削弱,门店之间的挖角将成为门店扩张的重要方式,从而导致行业的稳定性陷入恶性循环。同时,经纪人的频繁流动,也会给消费者造成不利影响。

转会规则,本质上是另外一种形式的竞业禁止约定。

在特定的时期,贝壳的转会费的约束机制,使得店东的新人培养成本得到基础的保障,能够放心在经纪人培养上进行投入。这样的机制给予了店东安全感,让店东在人才培养上有了确定性,促进了行业在人才培养上的良性循环,从而让经纪人间接获益。

时至今日,房产中介行业已经逐渐进入到一个新的临界点。

首先,市场趋于饱和。由于房地产交易量趋向平稳,经纪人的数量也趋向饱和,部分城市和部分区域,门店和经纪人开始供大于求。

所以,由于行业的变化,房产经纪市场已经逐渐不需要大量新经纪人进入,对于店东来说,在经纪人的“选育留”上,更多的精力需要放在留住人才上。

其次,在贝壳平台的带动之下,全行业对经纪人分边角色和经纪人的管理制度已经趋向完善。此前,优秀经纪人的离职,可能会带走大量的资源,在更规范的管理制度下,经纪人转会,对店东的影响已经越来越小。

在这样的市场环境下,转会费反而成了部分店东的枷锁。有部分店东告诉房互君,尽管平台一直支持转会费,但是,并非所有的店东都会对经纪人提出转会费要求。没有转会费要求而又在企业文化、提成制度、管理方式相对优秀的店东,反而更能吸引优秀经纪人的加入,且经纪人离职率更低。

因此,当行业站在一个新的十字路口,转会费,可能已经无法成为店东的保护罩,甚至可能是成为店东和品牌主故步自封的借口,让店东无法走出用制度“约束”经纪人的旧思维。

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· 社交媒体关于转会费取消的传闻

从表面上看,当房地产经纪行业走出黄金时代,经纪人生存环境出现变化,他们会倾向于流向对自己更有利的门店和品牌,而转会规则限制了经纪人一定程度的流动自由。

因此,在市场下行周期,经纪人群体对转会费的舆论声浪也越来越大。有大量声音认为,贝壳放开转会费,是经纪人的集体努力,经纪人近期的舆论推动了贝壳取消转会费的改革。

知情人士证实了房互君的前述判断。其透露,其实贝壳内部去年就开始启动对转会费规则的调研计划,“主要的原因,还是觉得从行业生态和发展来看,原有的制度已经不适用新的市场环境。”

此外,房互君认为,经纪人的呼声导致转会费改革的论断,不仅在时间线上无法吻合,在逻辑上也并不成立。

实际上,转会费的出现,一定程度上限制了优秀经纪人的流动,却无意中保护了部分竞争力不够强的经纪人。从经纪人等市场参与者角度来看,放开转会限制,房产经纪脱离了“约束性保护”,从“半自由”市场进入到“完全自由”市场,无论是对经纪人,还是对店东以及品牌主,都提出了更高的要求:

对经纪人而言,头部的优秀经纪人无疑会成为区域内重点挖角对象,也只有优秀经纪人,才能在市场竞争中获得品牌和门店的自由选择权。

对品牌主和店东而言,没有了约束经纪人的砝码之后,优秀的经纪人会选择综合能力优秀的店东,最终倒逼店东加强人才体系的竞争,用更好、更具有特色的文化、培训、分佣、资源、福利等服务留住经纪人。

另外,从贝壳内部信息来看,在取消转会费的同时,将同步推出针对品牌主和店东的支持举措,也意在帮助品牌主和店东加强人才的科学管理,保持对人才的竞争力。市场关于“取消转会费是去店东化”的担忧和猜测,从逻辑和实际操作上,也将不攻自破。

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·取消转会费同步对品牌主和店东的举措

所以,本质上,经纪人实现转会自由之后,所有经纪人、店东和品牌主,被投入了一个新的竞争池,全行业进入新一轮的竞优竞赛。

这个竞争池,同样包括贝壳的直营体系链家。

作为行业的优等生,链家用20多年的时间培养了大量优秀经纪人,堪称房产经纪的黄埔军校,而其高产能经纪人,一直是各品牌和店东们觊觎的对象,当链家的经纪人也进入到“无差别”的转会自由时代,高产能经纪人是否会流向更具有自由度的品牌和门店,答案恐怕对链家不太有利。

据上述知情人士透露,为了迎接接来下可能产生的“挖人大战”,更加丰满和有竞争力的“留人”计划也正在链家内部酝酿。链家会放出什么样的大招,房互君也会紧密关注。

因此,当行业已经完成了时代变迁,贝壳全平台放开人才流动,其实是个“艰难”的选择,但是从行业良性发展来看,又不得不做的主动动作。这标志着,贝壳平台的自我治理向成熟又迈进了一步。(完)

联系作者、商务等,房互君 微信:aiqiyi2046

法律支持:北京中治律师事务所合伙人 刘检玲

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