基层治理千头万绪，如何将服务精准送达群众急需处？

禄丰市在织密全域基础网格基础上，聚焦矛盾纠纷化解、校园安全、企业服务等重点领域和特殊需求，创新探索“专属网格”服务模式，推动治理资源从“大水漫灌”向“精准滴灌”转变，让基层治理更精细、服务群众更贴心。

　　专业力量下沉 破解纠纷化解“多头跑”

“过去，群众解决纠纷常常需要多方奔走，耗时耗力。”瞄准这一痛点，该市推动专业力量直接下沉到矛盾调处一线，集中设立多个特色工作室，构建起多元协同的解纷新格局。

在禄丰市交通事故纠纷一站式调处服务中心，新设立的法官工作室引人注目。这里实现了法院诉前调解、法律咨询、司法确认等服务与事故认定、保险理赔的无缝衔接。

针对土地权属、劳务报酬等复杂涉法纠纷，该市法院将法官工作室直接设在市综治中心。法官力量前置融入基层治理中枢，深度参与“一案一码”管理流程，强化法律指导和诉前调解，从源头防范矛盾激化，为基层稳定筑牢了司法屏障。

“现在处理事故纠纷，基本上就在这一个地方，不用在多个部门之间来回跑了，方便了很多。”前来办理业务的市民感慨道。这种“一站式受理、一揽子调处”的闭环模式，有效破解了环节多、部门散的难题。

而在广大农村社区，像“矛盾纠纷调解工作室”这样的平台，则依靠本土调解员“人熟、地熟、情况熟”的优势，用乡音乡情化解邻里、家事等常见纠纷。工作室与微网格前哨员紧密联动，确保苗头性问题早发现、早调处，努力让“小事不出网格”，充满了人情味与烟火气。

　　场景精准覆盖 织就民生服务“安全网”

除了纠纷化解，该市还将“专属网格”理念延伸至治安、校园、企业、农村等关键场景，根据不同需求配置服务力量，实现“一类一策”。

社区警务不再局限于派出所。禄丰市公安局以“禄钢社区警务室”等为示范，把警务力量融入网格、下沉楼栋，治安巡逻与户籍咨询、居住证办理等便民服务相结合，实现全市168个村（社区）实现警务服务全覆盖，“网格吹哨、警务报到”的响应机制，让群众感受到“警在身边、事在格办”的安全与便利。

校园安全是社会关注的焦点。该市整合公安、教育、家校等力量，在全市191所学校全面落实护学岗，构筑起立体防护体系。在市职业高级中学试点设立的“青盾警务室”，专项负责该校及周边的安全防范与法治教育，着力打造“校园周边安全区”，为青少年健康成长护航。

在营商环境方面，“企业警务专员”制度为重点企业提供定制化法治服务，专员上门开展法律宣讲、风险排查，协助化解纠纷，建立起涉企问题的快速响应通道，用法治力量为企业发展清障护航。

农村治理则以专属网格夯实乡村振兴根基。每日开展交通劝导、在重点村延伸设置警务室、常态化开展“利箭”联合执法行动……一系列举措持续净化了农村社会环境，守护乡村的安宁与文明。

　　党建凝聚合力 激活长效运转“内驱力”

记者了解到，为确保“专属网格”持续有效运转，该市强化党建引领，坚持“支部建在网格上”，在专属网格同步建立党小组，通过“群众点单、网格派单、党员接单、组织评单”的闭环模式，精准对接需求。同时，全面推行“三官一律”（法官、检察官、警官、律师）进网格，并为村（社区）配备法治副村长、法治副校长，整合法律明白人、专职调解员等力量，培育“禄丰义警”“龙乡嫂服务队”等256个本土自治组织，形成了专业与群众力量互补的治理格局。

此外，该市将网格服务成效纳入前哨员积分管理和“以奖代补”政策，明确激励导向，有效激发了工作人员“主动作为、比学赶超”的内生动力。

从化解纠纷到守护安全，从服务企业到治理乡村，禄丰市通过细化延伸一张张“专属网”，实现了治理重心下移、资源精准投放。

记者 闵以荣 通讯员 姚晓佳

编辑 李润棋 汤棵惠（实习）