“母亲回家后,身体状况挺好的,我心里这块石头总算落了地。”2月3日,谈起母亲张荣秀的回家,女儿方圆圆眼中泛着泪光。这一句朴实的话语背后,是新县一场跨越部门、联动协作的温情接力,也是一段漂泊多年后终得团圆的归途。

张荣秀老人的回家之路,只是新县织密民生救助网络的一个生动缩影。在这张越织越密的温情之网中,还有许多相似却不同的“回家故事”被书写。

太康县群众苏红在新县境内因交通事故导致股骨颈骨折,手术后一度面临康复与返乡的双重困境。新县民政局及时介入,秉持“先救治后救助”的原则,从日常护理到康复训练,工作人员悉心陪伴,为他提供了36天的专业细致的照料。康复后,救助站安排专人专车,一路护送苏红平安返回太康家中,完成了一场从救治到返乡的“闭环温暖”。

而一段跨越二十余年、连接豫湘两省的牵挂,更让“回家”二字显得厚重而珍贵。肖重仁流落异乡多年,因身份信息缺失,寻亲之路漫长如夜。新县民政局联合公安部门,在媒体与社会力量的助力下,一点点拼凑线索,最终帮助他联系上湖南省耒阳市的亲人。由信阳市救助站配合,新县救助站护送小组跨越千里山河,陪他踏上了归乡之路。当失散二十余载的姐弟紧紧相拥,泪水无声却滚烫,姐姐送上的那面“一颗仁爱心,千里送亲人”的锦旗,仿佛一盏灯,照亮了所有颠沛之后的团圆。

从助张荣秀告别漂泊,到护苏红全程康复返乡,再到帮肖重仁重启人生,每一次伸出援手,都直指普通人最真实的“急难愁盼”;每一次跨域协作,都凝聚着这座小城最坚定的温柔底色。

以联动凝聚合力,用行动点亮归途。眼下,春节将至,新县救助站“寒冬送温暖”专项救助行动仍在持续。街头巷尾、桥涵车站,巡查帮扶的身影未曾停歇;临时救助点、爱心驿站里,物资与服务始终温热。一张越发密实、贯通地域与部门的救助网络,正默默托起一个个渴望安稳的人生,让“回家”二字,成为这个冬天最温暖的回响。

“我们做的其实很简单,就是让需要帮助的人,能被看见、被关怀。”新县救助站负责人万明如是说。而这看似简单的每一步,恰恰汇聚成这座小城里,最踏实、最绵长的温暖。

“下一步,我们将持续深化多部门联动与跨区域协作机制,不断优化救助服务模式,以更加敏锐的洞察、更加精准的施策、更加温情的服务,守护每一位遇困群众的安稳与幸福,筑牢民生保障的温暖防线,让党和政府的关怀,真正落地生根、直抵人心。”新县民政局有关负责人表示。(通讯员:聂建武 王丽君)