参考消息网2月4日报道 据香港《南华早报》网站2月1日报道,越来越多的外国公司推出专门针对中国市场的即时配送服务,或升级为更全面的服务,以便在这个高度数字化的市场中脱颖而出,并满足消费者对即时服务的强烈需求。
报道称,目前提供即时配送服务的跨国公司包括瑞典家具零售商宜家家居、德国轮胎制造商大陆集团、美国仓储式零售商山姆会员商店和德国连锁超市奥乐齐。
苏商银行特约研究员付一夫表示:“中国在互联网普及率方面领先世界,并拥有发达的数字基础设施,在竞争激烈的中国市场,提供即时零售服务可以帮助外国品牌更有效地推动销售增长。”
他表示,外国品牌可以通过将产品优势和当地平台相结合来提升客户体验,从而弥补其对本地市场了解不足的缺陷,更好地满足需求。
宜家1月23日在中国电商平台京东上线了即时配送服务,覆盖北京、广州、深圳、杭州和成都等9个城市。该服务目前涵盖小件家居用品,在京东上下单,最快可以在一小时内送达。
宜家表示,线上渠道已逐渐成为中国新客户增长的主要驱动力。该公司表示,生活节奏加快和数字技术进步推动中国消费者的行为迅速转变,转向更加分散的消费模式。
受中国房地产市场和消费支出疲软的影响,宜家实体店产品需求有所下降,因此其发展重点已从规模扩张转向有针对性的增长。宜家近日已经决定关闭在中国的7家实体店。
与此同时,与大陆集团在世界各地的消费者相比,中国消费者可以更快地拿到订购的轮胎,最快30分钟即可送达,也可以选择在京东汽车平台的门店换装新轮胎。
大陆集团表示,中国车主对轮胎服务的即时需求比较强烈,并愿意通过电商渠道购买。
付一夫表示:“‘即买即得’的消费习惯已经根深蒂固,这一点在中国年轻群体中表现得尤为明显,这使即时配送服务成为针对当地市场需求的关键举措。”
商务部国际贸易经济合作研究院的报告指出,随着即时零售对本地零售供给体系的持续渗透,居民对即时零售的认可度不断提升,已经从满足应急需求演变为日常生活方式。
该研究院预测,2026年中国即时零售规模将突破1万亿元人民币,到2030年将达到2万亿元人民币。
奥乐齐于2019年进入中国大陆市场后不久就推出了即时配送服务。
这家连锁超市去年将业务从上海拓展到无锡、苏州等城市,并继续加强从产品到供应链的本土化努力。(编译/潘晓燕)
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