琶洲南 TOD 交付这一刻,越秀必须回答几个问题

琶洲南 TOD 的问题,已经不是“个别瑕疵”能解释的了。

如果只是某一栋、某一个工序、某一批次的失误,业主可能会愤怒,但不会恐慌。

可现在呈现出来的,是系统性失序

——从公共空间、设备安全,到交付质量,再到规划兑现,全线出现偏差。

这不是偶然。

越秀地产,作为项目的实际操盘方,你隐身不了。

没错,越秀,这篇文章,

我就是在和你讲道理。

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(图源:小红书)

一、交付现场,问题不是零星,而是成串出现

截至目前,业主集中反馈的交付问题已经非常清晰:

  • 公共空间被切割
    原本属于全体业主的大堂,被物业划出收费区域,事前无公示、无表决。

“试运营、不收费”的解释,并没有改变一个事实:公共权属被单方面改变了。

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  • 电梯维保被更换
    原本的日立维保,在业主不知情的情况下被更换。

随后出现漏水、五方通话异常等安全问题。
这不是体验问题,是底线问题。

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  • 水质争议悬而未决
    业主反映异味、杂质,物业给出“合格”的结论,却拒绝公开完整检测报告。

在高端住宅里,这是极不正常的处理方式。

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  • 基础质量集中暴露
    墙板不平、墙砖空鼓、窗户密封不严、石材色差与裂纹……

这些问题,任何一个单独出现都不该出现在“顶豪”项目里。

这些不是网络传言,是验房现场、会议纪要、投诉记录里反复出现的内容。

千万豪宅,竟也落得个要闹到“维权”的地步,恐怕这些业主也想不到。

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二、当年的承诺,业主记得很清楚

问题之所以发酵,并不是因为业主苛刻,

而是当年你开发商的话,说得太满。

琶洲南 TOD 被反复强调的,是几件事:

  • 国央企背景,强调信用与长期主义
  • TOD 稀缺性,强调规划不可复制
  • 高端定位,强调交付标准与普通项目不同
  • 城市级综合体,强调整体兑现,而非拼凑交房

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正是这些话,

换来了信任,换来了溢价,

也换来了大量“闭眼买”的业主。

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三、而现在,货不对板已经不是个别感受,

而是群体对照结果

如果把当年的说法和今天的交付摆在一起,落差不需要放大:

  • 说的是整体空间价值,交付的是被切割的大堂
  • 说的是安全与专业,出现的是未经同意的维保更换
  • 说的是顶级品质,现场是大量基础工艺问题
  • 说的是规划确定性,现实却是周边商改住的突变

这已经不是“精装水平争议”,而是产品叙事与现实交付之间的断裂。

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四、真正令人不安的,不是问题本身

而是越秀的沉默

如果越秀在第一时间站出来,说清楚三件事:

1.哪些是判断失误

2.哪些是管理责任

3.下一步怎么补救

事情还会到今天这个地步吗?。

可现实是——
问题一条条被曝出,
业主一轮轮维权,
却始终没有一个统一口径、明确责任、可执行方案。

这就逼着人去想一个更重的问题:

是不是连内部,也没准备为这套产品叙事负责?

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五、如果最开始就是规划骗局

那就不是瑕疵,而是信用破产

这里必须说一句很重的话。

如果事实证明:
有些承诺从一开始就无法兑现,
却仍然被用于销售,那性质就变了。

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那不是“后期没管好”,
而是以规划和品牌换取信任的系统性误导。

这对越秀来说,是致命的。

因为信用一旦破产,不会只停留在一个项目。

以后的每一个越秀新盘,
都会被潜在买家在心里默默加一句:
“琶洲南当年,也是这么说的。”

这顶帽子,一旦戴上,不会自动掉。

六、业主真正想问的,其实只有几句话

  • 什么时候正面回应?
  • 谁来为这些问题负责?
  • 是不是在等时间消耗舆论?
  • 是不是准备通过团队更换,把问题变成‘历史遗留’?

如果是这样,那越秀失去的,不只是一个项目的口碑。

而是市场对它“国央企信用”的最后耐心。

琶洲南 TOD 走到今天,已经不是修修补补的问题了。

越秀必须回答的,不是“会不会改”,
而是一个更根本的问题:

你们当年说的那些话,到底算不算数?

如果算,请站出来。
如果不算,市场也会记住。

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