很多外贸人在 Facebook 上拼命发产品、刷图片，结果问的人没有几个。问题出在哪？——不是产品不好，而是运营思路错了。
机械“发帖” ≠ 用心“经营”。
今天就给大家分享一套实用的Facebook运营思路，让老外主动发询盘！
一、主页别只当“电子名片”
很多人主页简介写的是：
“XX工厂，10年经验，畅销80国……”
可惜，客户根本不关心这些。
客户点进来，只想看一件事：“你能帮我解决什么问题？”
✅ 应该这样改：
名称：品牌 + 品类标签，如：brand|Fireproof Panel Expert
简介：突出价值，而非自夸
示例：“We provide SGS-approved fireproof panels – help you cut ××% sourcing costs while keeping top fire resistance.”（我们供应 SGS 认证的防火板：不降低防火等级的同时，帮您砍 ××% 的采购成本）
按钮：直接设为“Send Message”，链接到 WhatsApp
封面图：简洁清晰，展示主营方向
二、别光发硬广，要做 “有价值” 的输出
发产品本身无可厚非，但若只一味刷屏发产品，那就踩进大坑里了。如今信息流里广告贴泛滥，大家看到都是直接划走。
不少外贸人运营Facebook，就是不停地连刷产品图，内容既没结构也无目的，根本抓不住客户的心。
所以，别总发硬广内容，你需要的是“有价值的内容输出”。核心要点就是：围绕“客户关心什么、想看什么、愿意聊什么”来创作内容——把日常客户问的问题整理成【Q&A 干货】，就是非常实用的内容。建议将内容分成以下5类，每周按节奏发布：
三、请客户留言问价格，要这样接话
常见场景：客户留一句 “Price?”；90% 的外贸人会直接甩报价；结果对方直接沉默 —— 你这是把 “可聊的询盘” 变成了 “一次性报价”。
▶ 正确做法
把 “卖家身份” 换成 “顾问”：开口是 “帮客户选合适的”，不是 “催客户买货”，客户才愿意接着聊。越像推销，客户跑越快。
step1：公开回复
“Thanks! I’ll shoot over the full details right away~”（谢谢！我这就把详细信息发您～）
step2：私信跟进
“Hi [Name], could you let me know your sourcing country and expected quantity? I can recommenda suitablemodel for you”（您好 [姓名]，方便说下您的采购国家和需求数量吗？我可以给您推荐适配的型号）
四、客户不回消息，用 “轻提醒” 拉回来
没回复 ≠ 没兴趣，别一没回复就放弃 —— 很多时候只是客户忙忘了、信息沉收件箱里了。
▶ 2~3 天后发 “轻推” 消息：
“Hi [Name], just dropping a quick line to make sure my last message didn’t get buried in your inbox. Let me know if you still need support with fireproof panels!”（嗨 [姓名]，特意来提醒下，怕之前的消息沉在您的收件箱里啦。如果您还需要防火板的相关支持，随时喊我哦～）
大部分客户看到这话，都会回一句 “Sorry, missed your message”，接下来就能继续聊了。
要是还是没回，先放一放，等有新产品 / 新报价时再以新话题切入。
五、如何用FB群组攒 “询盘池”？
如果你一进群，就马上发产品，肯定是会被立马踢出群组的。
✅进群后的正确操作应该是这样的：
1、先给群里的帖子点点赞、认真评论，混脸熟
2、发“行业话题+经验分享”内容
比如：
①高温环境下，A1 和 B1 级防火板谁的表现更抗打？有没有项目实际用过的来聊聊？
②如果有人在找 SGS 认证的防火板，我可以分享我们近期项目在用的款～
要是这么发，你就不是 “发广告的”，而是 “懂行的同行”—— 这样一来，客户主动私信你的概率也会高很多！
六、一周内容安排：稳定输出攒客户
随机发帖＝随缘出单。建议固定你的内容日历：
坚持每周更5条内容，同时每周私信跟进5 - 10个潜在客户，慢慢就能攒出稳定的客户池。
提醒：发内容不是为了“等爆单”，而是为了“多靠近客户一步”。从今天起，把上述的Facebook运营技巧灵活运用起来，让老外主动给你发询盘！
改变，就从你的下一条文开始。
如果你觉得这套方法有帮助，欢迎转发给身边有需要的外贸人哦！
当然，如果你缺乏时间系统运营，或希望更快提升获客效率，也可以借助专业的运营支持——比如：浙江华企 Facebook 整合营销服务！
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