国家知识产权局信息显示，北京中科金得助智能科技有限公司申请一项名为“通话角色识别方法、装置、设备、存储介质及程序产品”的专利，公开号CN121438863A，申请日期为2025年10月。

专利摘要显示，本申请提供了一种通话角色识别方法、装置、设备、存储介质及程序产品，其中，通话角色识别方法，包括：获取服务通话数据中两个通话声道的通话文本数据的角色相关特征；根据通话文本数据对应的角色相关特征，确定通话文本数据对应的特征分数值，其中，特征分数值用于指示通话声道对应的通话角色的角色特征；根据通话文本数据对应的特征分数值，确定目标差值，其中，目标差值为两个通话声道的通话文本数据对应的特征分数值之间的差值；根据目标差值，确定每个通话声道分别对应的通话角色。本方案无需人工标注，采用自动化识别的方式确定每个通话声道对应的通话角色，降低了人工成本，提高处理效率，且提高识别的准确率。

天眼查资料显示，北京中科金得助智能科技有限公司，成立于2016年，位于北京市，是一家以从事科技推广和应用服务业为主的企业。企业注册资本10000万人民币。通过天眼查大数据分析，北京中科金得助智能科技有限公司共对外投资了2家企业，参与招投标项目35次，财产线索方面有商标信息6条，专利信息145条，此外企业还拥有行政许可7个。

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作者：情报员